Sekmadienio vakarą banko atstovai informuoja, kad mokėjimai sutvarkyti, kitų bankų sąskaitas pervedimai pasieks pirmadienį.
„Informuojame, kad „Luminor” ir banko-korespondento komanda per savaitgalį sutvarkė techninius sutrikimus ir gegužės 24-25 d. „Luminor | DNB” pervedimai yra įvykdyti – į „Luminor” sąskaitas įeinantys pervedimai jau šiandien atsispindėjo klientų banko sąskaitose.
Išeinantys mokėjimai yra išsiųsti į tarpbankinių užskaitų sistemą, tad planuojama, kad pinigai pasieks klientų sąskaitas kituose bankuose per pirmadienį.
Nauji pervedimai banke yra vykdomi įprasta tvarka, sistemos veikia įprastai.
Daugiau informacijos apie savo sąskaitų būklę klientai gali sužinoti interneto banke, kiekvieną kliento užklausą ir skundą nagrinėjame ir sprendžiame individualiai.
Kitos savaitės pradžioje “Luminor” ir banko korespondento jungtinė komanda analizuos sutrikimų priežastis ir imsis reikalingų priemonių, kad tokie sutrikimai nepasikartotų. Apgailestaujame ir atsiprašome dėl nepatogumų, kuriuos klientams teko patirti“, - rašoma išplatintame pranešime.
