Jeigu dokumentai pateikiami oro ar jūrų uoste, izoliacijos išimtis pritaikoma iš karto. Jeigu asmuo neturi galimybės pateikti šių dokumentų iškart, juos galima atsiųsti el. pašto adresu [email protected]. Patvirtinimas apie pritaikytą išimtį bus išsiųstas elektroniniu laišku. Iki patvirtinimo gavimo asmenys laikomi izoliuotais asmenimis, rašoma Sveikatos apsaugos ministerijos pranešime žiniasklaidai.
Pažymėtina, kad dokumentų, įrodančių, kad asmuo persirgo COVID-19 pateikti nereikia, jei liga buvo diagnozuota Lietuvoje ir duomenys pateikti informacinėje sistemoje.
Šis sprendimas priimtas dėl to, kad dalis keliautojų, prieš kelionę pildydami keliautojų anketą NVSC tinklalapyje nurodydavo neva jiems taikomą izoliacijos išimtį, tačiau NVSC specialistams patekimo į šalį vietoje paprašius tai pagrindžiančių dokumentų, jų neturėdavo.
Izoliacijos taisyklėse nustatytas izoliacijos išimtis galima rasti NVSC interneto svetainėje.