„Mūsų pirmieji metai buvo iš tiesų puikūs, pranoko lūkesčius, susijusius su verslu, viešbučio pozicionavimu bei aptarnavimo standartais. Atidarymo laikotarpis visuomet yra iššūkis, ir tai, kas paprastai pasiekiama per trejus metus, mums pavyko įgyvendinti per 12 mėnesių.“ – teikia viešbučio direktorius Noel Attard.
Rytų Europoje planuojama „Kempinski Hoteliers“ plėtra, šiame regione be pirmojo „Kempinski Hotel Cathedral Square“ Vilniuje artimiausiais metais yra planuojami ir dar kelių „Kempinski“ viešbučių atidarymai - Minske, Baltarusijoje ir Rygoje, Latvijoje.
„Kempinski Hotel Cathedral Square buvo pirmasis viešbutis Baltijos šalyse, kuris padėjo įtvirtinti Kempinski prekinį ženklą rinkoje bei pozicionuoti jį prabangos segmente. Plėtra kaimyninėse šalyse Latvijoje ir Baltarusijoje su įkuriamais aukščiausios klasės viešbučiais centrinėse miestų vietose padės įgyvendinti mūsų pardavimų strategiją ir svečiams pasiūlys galimybę aplankyti daugiau viešbučių šiame regione.” - teigia Noel Attard.
Pirmaisiais metais viešbutis „Kempinski Hotel Cathedral Square“ sulaukė išskirtinio pripažinimo ne tik Lietuvoje, bet ir už jos ribų. 2013 m. Lietuvai pradėjus vadovautis unifikuotais Europos klasifikavimo kriterijais pagal „HotelStars Union“ sistemą „Kempinski Hotel Cathedral Square“ suteiktas pats aukščiausias įvertinimas – 5 plius žvaigždutės. Nauja klasifikavimo sistema, taip pat ir toks aukštas „Kempinski“ viešbučio įvertinimas gali tapti viena iš priežasčių augti turistų skaičiui Vilniuje.
Tarptautiniai viešbučio įvertinimai prisidėjo ir garsinant Vilniaus miestą. Vienas populiariausių ir autoritetingiausių pasaulyje kelionių žurnalas „Condé Nast Traveller“ viešbutį „Kempinski Hotel Cathedral Square“ įtraukė į „Geriausių naujų pasaulio viešbučių 2013“ kategoriją. Joje buvo vertinami daugiau nei 1000 naujai atsidariusių viešbučių visame pasaulyje o tarp pačių geriausių atrinkti tik 154. Tai pirmasis kartas, kai tokį aukštą įvertinimą gauna Lietuvoje įkurtas viešbutis.
2013 m. rugsėjo 1 d. „World Travel Awards“ Vilniaus „Kempinski“ viešbutį pripažino pirmaujančiu Lietuvoje verslo ir SPA viešbučių kategorijose, o jo pastatas pripažintas geriausiu viešbučių, pramogų ir apgyvendinimo nekilnojamo turto objektu 2013 m. Vidurio ir Rytų Europoje. „Central and Eastern European Real Estate Quality Awards“ (CEEQA) yra laikomi prestižiškiausiais nekilnojamo turto apdovanojimais Vidurio ir Rytų Europoje.
Pirmaisiais viešbučio veiklos metais „Kempinski Hotel Cathedral Square“ sulaukė ir labai žymių svečių, tarp kurių buvo Europos valstybių vadovai bei karališkų šeimų atstovai; viešbutyje savo viešnagės Vilniuje metu buvo apsistoję ir pramogų pasaulio žvaigždės - aktorius ir režisierius Dexteris Fletcheris, daininkas Ericas Claptonas, „Depeche Mode“ grupės nariai, Rudolfas Schenkeris – „Scorpions“ grupės narys, kino režisierius Robert Zemeckis.
Per pirmuosius „Kempinski“ veikimo metus iškepta ir svečiams patiekta daugiau nei 15 000 prancūziškų raguolių 25 000 bandelių bei išgerta 13 000 puodelių kavos ir arbatos. Buvo parduota beveik 800 butelių ir 2000 taurių putojančio vyno, išgerta 4300 bokalai alaus, parduoti 2 buteliai „Chateau Margeaux 1989“ šampano. Atlikti daugiau nei 500 „Kempinski The Spa“ masažai.