Šiais metais per pirmąjį pusmetį fizinių asmenų ne gyvybės draudimo rinka augo beveik 3 kartus daugiau (7,9 %) nei 2011 m. pirmąjį pusmetį (vos 2,9%). Draudikai sudarė 3,5 % (beveik 60 tūkst.) daugiau sutarčių nei pernai, daugėja perkančių kelis draudimo produktus.
„Lietuvos draudimo“ generalinis direktorius Kęstutis Šerpytis, vertindamas 2012 m. I pusmečio ne gyvybės draudimo rinkos rezultatus, atkreipia dėmesį į tvarų rinkos augimą.
„Tvarus rinkos augimas lemia, kad nebekonkuruojame siūlydami mažesnę kainą, o kuriame naujus, klientams patrauklius produktus bei specialius pasiūlymus, atitinkančius kiekvieno poreikius. Kurdami juos sujungiame dažniausiai pasitaikančias rizikas ir tai, ko iš mūsų tikisi klientai. Konkuruojame pateikdami gyventojams tinkamus ir fiksuotos kainos pasiūlymus, siūlome patiems žmonėms susikomplektuoti sau reikalingas rizikas“, - sako Kęstutis Šerpytis, AB „Lietuvos draudimas“ generalinis direktorius.
Draudimo kompanijos vadovo nuomone, konkurencija kainomis tarp draudikų išliks visuomet, bet pastaruoju metu aiškiai matosi, kad žmonėms svarbiau gauti kokybišką ir išbaigtą produktą, nei pigią apsaugą, kuri neretai neapima visų gyventojui reikalingų rizikų.
„Nieko nėra blogiau, nei kai klientas jaučiasi patenkintas apsidraudęs pigiau, o atsitikusi nelaimė išryškina nepadengtas rizikas, atsiranda keblumų mokant draudimo išmoką. Ši situacija ne tik žalinga vartotojui, bet ir pačiai rinkai, kurioje dėl to gali rastis klientų nepasitikėjimas draudikais ir tokie atvejai kelia bereikalingą įtampą tarp draudėjų ir draudikų. Draudimo versle svarbiausia, kad draudimo produktas atitiktų realią situaciją ir kliento lūkesčius ir būtų užtikrintas žalų išmokėjimas“, - pastebi K. Šerpytis.
Šių metų naujiena draudimo rinkoje – siūlomos pridėtinės vertės paslaugos, sudarant vieną ar kitą draudimo sutartį.
„Bendras draudimo kainų lygis rinkoje šiuo metu koreguojasi didėjimo linkme. To priežastis – kylančios prekių ir paslaugų, darbo apmokėjimo kainos autoservisuose, statybinių medžiagų ir darbų kainos, sveikatos priežiūros paslaugų brangimas. Tai verčia mus koreguoti savo kainodarą. Stabilios kainos siūlomos lojaliems bendrovių klientams“, - pastebi K. Šerpytis.
„Lietuvos draudimo“ generalinio direktoriaus teigimu, privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo rinka jau yra išnaudojusi ir viršijusi visus limitus kainų mažinimui, tačiau renkantis šį draudimą svarbi ne tik kaina, o tai, kaip draudikas atstovauja savo klientą prieš nukentėjusį asmenį, kaip skaičiuoja įmokų pabrangimus po įvykio. Kasko ir būsto draudimai – šiuo metu labiausiai augančios draudimo rūšys.
„Kasko draudimo poreikis auga kartu su atsigaunančia naujų automobilių rinka ir su gyventojų galimybėmis įsigyti naujesnius automobilius. Būsto draudimo augimą skatina gamtos nelaimės, po kurių apgadinami namai ir butai ir tai, jog ši draudimo rūšis Lietuvoje vis dar yra labai menkai išdrausta. Gyventojams reikėtų ypatingai atidžiai pažvelgti į draudimo sąlygas, ar draudikas turi patirties valdant stichinių nelaimių žalas, nes šis turtas sudaro didžiausią gyventojo turto dalį ir nekokybiškas draudimas gali sukelti neigiamų padarinių šeimos finansams“, - komentuoja K. Šerpytis.
Nelaimingų atsitikimų draudimo įmokos auga, tai susiję su gyventojų pasirenkama draudimo suma: pastaruoju metu vis dažniau draudimo suma didinama, todėl didėja ir įmoka.
