Skrydžiai atšaukiami dėl netikėtai vėluojančių ir užsitęsusių variklių techninės priežiūros darbų, kuriuos atlieka bendrovės tiekėjas „Pratt & Whitney“.
Variklių gamintojo negalėjimas laiku įvykdyti techninės priežiūros įsipareigojimų turėjo įtakos „airBaltic“ lėktuvų „Airbus A220-300“ parko eksploatacinėms galimybėms, todėl oro bendrovė buvo priversta koreguoti savo vasaros tvarkaraštį.
Bendrovė „Pratt & Whitney“ informavo „airBaltic“, kad dėl variklių trūkumo keli jos A220-300 orlaiviai negalės būti eksploatuojami iki 2025 m.
Todėl oro transporto bendrovė atšauks 19 maršrutų ir sumažins 21 maršruto dažnį visose savo bazėse.
Iš viso bus atšaukta 4 670 skrydžių, o tai turės įtakos maždaug 67 160 keleivių.
Aviakompanija teigia apgailestauja dėl šių priverstinai atšauktų skrydžių sutrikimų ir yra pasiryžusi padėti nukentėjusiems klientams, prireikus suteikdama galimybę pakeisti bilietų užsakymą arba grąžinti visą sumą.
Klientams, kurių užsakymai buvo paveikti, patariama pasitikrinti savo užsakymus „airBaltic“ interneto svetainės airBaltic.com skiltyje „Manage My Booking“.
Ten jie gali pasirinkti alternatyvius „airBaltic“ skrydžius arba prašyti grąžinti visus pinigus. Dėl papildomos pagalbos keleiviai gali kreiptis į „airBaltic“ skambučių centrą arba į trečiosios šalies interneto svetainę, kurioje buvo įsigyti bilietai.
