Incidentas nutiko ruošiantis ankstyvajam skrydžiui iš Toronto į Vankuverį (Kanada) Pearsono tarptautiniame oro uoste.
Prieš pat kelionę lėktuve jau laukę asmenys pranešė skrydžio palydovams, kad lėktuvo salone pasirodė dūmai. Tuomet pastebėta, kad vienos iš keleivių telefonas užsiliepsnojo tiesiog jos rankose. Ugnį skrydžio palydovams pavyko užgesinti labai greitai, tačiau stiprius nudegimus patyrusi moteris buvo skubiai išgabenta į ligoninę.
Skrydis buvo atidėtas dviem valandoms, per kurias į lėktuvą atvyko ir apžiūrą atliko ugniagesiai.
„Pasižiūrėjau, iš kur sklinda dūmai ir pamačiau kažką panašaus į nedidelę liepsną. Tada turėjau tik vieną mintį – o, Dieve, turiu skubiai dingti iš šio lėktuvo“, - pasakojo liudininkas.
Lėktuve incidento metu buvo 226 keleiviai.
„Air Canada“ patvirtino, kad lėktuve toks incidentas įvyko ir pabrėžė, kad skrydžio palydovai profesionaliai susitvarkė su kritine situacija.
Kol kas neatskleidžiama, kokia yra į ligoninę pakliuvusios moters būklė, tačiau pranešta, kad jai diagnozuoti pirmo laipsnio nudegimai.