Gelbėtojų tarnybos atstovas sakė naujienų agentūrai BNS, kad pranešimas apie gaisrą dviejų aukštų name pietvakariniame Nėmės rajone buvo gautas 1 val. 10 min. (vietos ir Lietuvos laiku) bendruoju pagalbos telefonu.
Dar prieš atvykstant ugniagesiams senyvos moters sūnus įžengė į degantį namą ir padėjo motinai išsigauti į lauką per langą.
Mėgindamas patekti į namą vyras patyrė nudegimų. Į pastato vidų nebebuvo įmanoma patekti koridoriumi, nes liepsnos jau buvo pasiekusios duris ir veržėsi pro langus vienoje namo pusėje. Ugnis taip pat apėmė namo antrąjį aukštą ir palėpę.
Gaisras buvo užgesintas 5 val. 6 min., nurodė gelbėtojai. Įvykio priežastys tiriamos.