Per avariją penktadienio popietę dauguma atsipirko įbrėžimais, nubrozdinimais ir išgąsčiu, sakoma Madrido regiono gelbėjimo tarnybos „Summa 112“ pranešime.
Ispanijos geležinkelių operatorė „Renfe“ nurodė, kad nelaimė įvyko 15 val. 37 min. vietos (16 val. 37 min. Lietuvos) laiku, kai dviaukštis traukinys nesugebėjo tinkamai sustoti stotyje „Alcala de Henares“ netoli sostinės.
Šis incidentas tiriamas, susisiekimas priemiestiniais traukiniais nenutrauktas, nors kai kurie vėluoja, pažymi „Renfe“.