Nemalonus incidentas įvyko viename iš didžiausių Didžiosios Britanijos atrakcionų parkų „Alton Towerse". Gelbėtojams teko skubėti prie paties naujausio parko atrakciono „Smiler“, išvertus reiškiančio „šypsnys“ ar „priverčiantis šypsotis“.
Pirmo pasaulyje atrakciono su net 14 kilpų ir greičiu, siekiančiu iki 85 km/h. Tik šį kartą juo skriejęs jaunimas visai nesišypsos. Pranešama, kad susidūrė du atrakciono vagonėliai. Viename jų buvo 16 žmonių, kitas tuščias.
Į įvykio vietą atskubėjo ir gelbėtojų sraigtasparniai. Tiesa, kad pasiektų nelaimėlius, jiems teko pasistatyti platformą, mat vagonėlis užstrigo 25 metrų aukštyje ir buvo pasviręs kone 45 laipsnių kampu. Ištraukus nelaimėlius paaiškėjo, kad smarkiai nukentėjo 2 vaikinai ir 2 merginos. Jiems sužeistos kojos. Kiti nukentėjo mažiau.