Europoje ir JAV prekyba internetu vyksta jau seniai ir yra gana populiari. O štai lietuviai vis dar nelabai pasitiki tokiu prekių įsigijimo būdu. Interneto erdvėje jau perka 24 proc. latvių, Lietuvoje praėjusiais metais internetu pirko tik 11 proc. šalies gyventojų.
Pigiau ir paprasčiau
Vis dėlto teigiami pokyčiai jau pastebimi. Per pastaruosius porą metų lietuviai vis aktyviau domisi alternatyva įprastoms parduotuvėms. Vakarų Europoje žmonės internetu perka viską – pradedant maistu, baigiant stambia skaitmenine technika. Lietuviai interneto parduotuvėse dažniausiai ieško kompiuterių, buitinės technikos, televizorių, dviračių, mobiliųjų telefonų.
Interneto parduotuvės aliba.lt pardavimų vadovas Dovydas Mėlinskas, kalbėdamas apie prekybos internetu privalumus, pirmiausia pabrėžė, kad tokiose parduotuvėse siūlomos prekės yra gerokai pigesnės už tokias pat parduodamas prekybos centruose. Interneto parduotuvėms nereikalingas prekybinis plotas, jo priežiūra, mažesnės išlaidos logistikai, sandėliams išlaikyti. D.Mėlinskas ypač džiaugiasi, kad pavyko įdiegti galimybę klientams už prekes atsiskaityti po to, kai prekės jiems pristatomos. Pirkėjas jaučiasi saugiau, gali sumokėti apžiūrėjęs ir įvertinęs pirkinį. Be to, interneto parduotuvės veikia visą parą: klientas prekių gali ieškoti jam patogiu metu, palyginti kainas, pasinaudoti papildoma informacija internete.
„Pastebėjome, kad lietuviai noriai prekes įsigyja išsimokėtinai, todėl interneto parduotuvė aliba.lt yra sudariusi sutartis su UAB „Snoro lizingas“ ir UAB „Ūkio banko lizingas“ – sudaryti lizingo sutartį užtrunka vos kelias minutes: visos lizingo procedūros tvarkomos telefonu, internetu ir prekių pristatymo metu, žmonėms nereikia eiti į banką, parduotuvę ar tvarkytis papildomų dokumentų“, – sakė D.Mėlinskas.
Rūpesčių kur kas mažiau
Perkant didelį daiktą internetu, nebereikia rūpintis, kaip tą prekę parsigabenti į namus, užnešti laiptais. Tuo pasirūpina kurjeriai, dažniausiai be jokio papildomo mokesčio. Klientams patrauklus daug platesnis prekių asortimentas interneto parduotuvėse nei įprastose.
Rūpinimasis namų ruoša, ūkiu, vaikais, laisvalaikiu daugeliui žmonių atima nemažai laiko, todėl pasivaikščiojimams po parduotuves jo visai nelieka. O norimą prekę nusipirkti internetu užtrunka vos kelias minutes, sutaupoma nemažai laiko. Tai ypač aktualu jaunoms šeimoms, norinčioms įsigyti buitinės technikos, televizorių ar kitų namų apyvokai reikalingų daiktų.
Kita prekybos internetu klientų grupė – mažesnių miestų ar kaimų gyventojai. Žmonėms nebereikia važiuoti keliasdešimt kilometrų nuo namų iki prekybos centro: užsisakius prekes internetu, kurjeriai jas pristato ir į atokiausią Lietuvos kampelį. Pirkėjo patogumui kurjerių tarnybos pirkinius pristato ne tik į namus, bet ir į kliento darbovietę, biurą, prieš tai visuomet suderinus pirkėjui patogų pristatymo laiką.
Europoje ir JAV prekyba internetu vyksta jau seniai ir yra gana populiari. O štai lietuviai vis dar nelabai pasitiki tokiu prekių įsigijimo būdu. Interneto erdvėje jau perka 24 proc. latvių, Lietuvoje praėjusiais metais internetu pirko tik 11 proc. šalies gyventojų.
Garantijos tokios pačios
Pirkėjai dažnai teiraujasi, ar prekės, pirktos internetu, turi tokią pačią garantiją, kaip ir įsigytos prekybos centruose ir kur kreiptis prekei sugedus. „Visi pasauliniai gamintojai, tarp jų „Samsung“, „Beko“, „Sony“, „Philips“, „Asus“, „Pioneer“ ir daugybė kitų, suteikia tarptautines garantijas nepriklausomai nuo to, ar prekė buvo pirkta internetu, įprastoje parduotuvėje ar užsienyje. Prireikus garantinės priežiūros, klientui reikia kreiptis į artimiausias garantinio remonto dirbtuves. Iškilus klausimams, visuomet pagelbės interneto parduotuvės konsultantai“, – sakė D. Mėlinskas. Jis pasidžiaugė, kad interneto parduotuvė įgyja vis didesnį pirkėjų pasitikėjimą ir užsitarnauja patikimos įmonės vardą. Plėsdama prekybą internetu, įmonė jau atidarė interneto parduotuvę Latvijoje, artimiausiu metu planuoja pradėti veiklą Lenkijoje. Pasak D.Mėlinsko, interneto parduotuvėje nuolat vyksta įvairios akcijos. Šiuo metu yra taikomos didelės nuolaidos „Whirpool“, „Beko“, „Electrolux“ buitinei technikai, kompiuterinei technikai ir kitoms prekėms.
