„Žmonės linkę pataupyti draudimo sąskaita ir vis tikisi, kad jų turtui nieko neatsitiks. Vis dėlto patyrus žalą, nesąžiningi klientai susimąsto, kad draudimo išmoka praverstų, ir tai skatina juos klastoti aplinkybes, įvykio laiką ir bandyti apsidrausti po įvykio, tai nuslepiant nuo draudiko“, - sako „Lietuvos draudimo“ Žalų departamento direktorius Artūras Juodeikis.
Dažniausiai bandoma draudikams pranešti apie užliejimus: nenorėdami pyktis su kaimynais ir tikėdamiesi, kad jų patirtus nuostolius padengs draudikai, gyventojai bando apsidrausti ir pateikti senus nuostolius kaip ką tik įvykusį įvykį. Žalų ekspertai paprastai nesunkiai pastebi, kad „ką tik“ užlieto buto lubos jau spėję ir išdžiūti, ir net pagelsti nuo vandens. Žmonės sukčiauja ir dėl palyginti nedidelių išmokų: buvo atvejis, kai po užliejimo būstą apdraudęs savininkas siekė gauti vos 267 litų kompensaciją.
„Lietuvos draudimo“ duomenys rodo, kad bandymų „prakišti“ draudikams senus nuostolius padaugėja po gamtos stichijų – audrų, liūčių. „Pamatę, kad prasiautė audra, nesąžiningi klientai matyt nusprendžia, kad draudikai ir taip turi daug darbo ir itin atidžiai nesigilins, todėl pabando pranešti apie nuostolius, kuriuos patyrė anksčiau arba apie tokius nuostolius, kurie patirti net ne audros zonoje esančiuose būstuose. Kai kurie atvejai išties originalūs, pasitelkiamos net kompiuterinės technologijos – neseniai vienas pilietis, nukentėjęs nuo siautusios audros, nuotraukų redagavimo programa „priklijavo“ audros nuverstą kaminą ir bandė apdrausti namą bei gauti draudimo išmoką“, - pasakoja A. Juodeikis.
Brangiausias sukčiavimo atvejis šiemet – inscenizuota namų turto vagystė, kurios tariami nuostoliai siekė 60 tūkstančių litų. Sukčiauti dažniau linkę 20-40 metų šalies gyventojai. Nesąžiningi šio amžiaus asmenys įvykdo apie 50 proc. visų išaiškintų sukčiavimų, jie taip pat kėsinasi į didesnes išmokas. 51-60 metų asmenys sudaro penktadalį visų išaiškintų nesąžiningų draudėjų. Statistika rodo, kad dažniausiai draudimo bendroves apgauti bando 20-30 metų vyrai.
Tačiau įdomu tai, kad 41-50 m. ir 61-70 m. tiek vyrų, tiek ir moterų polinkis sukčiauti suvienodėja, o vyresnio amžiaus moterų apgaulingai bandančių gauti draudimo išmokas yra daugiau nei vyrų. Tiesa, tai gali būti nulemta aplinkybės, kad vidutiniškai moterys gyvena ilgiau nei vyrai.
44 proc. visų klientų, kurie melagingai pranešė apie žalą būstui, bandė apsidrausti po įvykio. 38 proc. klastojo dokumentus, penktadalis padidino nuostolį, o beveik kas dešimtas išaiškintas sukčiavimo atvejis buvo bandymas inscenizuoti įvykį (dažniausiai vagystę).
„Lietuvos draudimas“ yra pirmaujanti šalies ne gyvybės draudimo bendrovė, savo paslaugas teikianti daugiau nei pusei milijono privačių ir verslo klientų ir per metus atlyginanti klientams žalų už beveik 200 mln. litų. Klientais kasdien rūpinasi daugiau nei 1100 „Lietuvos draudimo“ darbuotojų. „Lietuvos draudimas“ pripažintas „Geriausiu darbdaviu‘2012“ ir išrinktas į geriausių Vidurio ir Rytų Europos darbdavių dešimtuką. „Lietuvos draudimas“ priklauso vienai didžiausių pasaulio draudimo grupių RSA, kuri savo filialus turi 33 šalyse ir aptarnauja daugiau kaip 20 mln. klientų iš 150 pasaulio šalių. Įkurtas prieš 300 metų, RSA yra didžiausią patirtį turintis draudimo aljansas ir vienas iš pripažintų pasaulio draudimo rinkos vizionierių.
