Parduotuvėje buvusių žmonių teigimu, prie kasų įvyko grumtynės. Pasklidus aitrioms dujoms pirkėjams ir parduotuvės darbuotojams teko skubiai bėgti į lauką. Pirkėjai paliko krepšius su prekėmis parduotuvėje, nes šalia kasų nebuvo įmanoma būti.
Incidentas įvyko apie 16.30 val., kai į parduotuvę užėjo trys vaikinai. Vieną jų apsaugininkas pažino – jis buvo anksčiau užfiksuotas vagystės iš parduotuvės vaizdo įraše. 100 eurų vertės alkoholio vagyste įtariamą vaikiną apsaugininkas pabandė sulaikyti, tačiau ilgapirštis su savo draugais pasipriešino. Jaunuoliai atėmė dujų balionėlį ir išpurškė jį apsaugininkui į veidą.
Nuspaudus pavojaus mygtuką įtariamieji spruko, tačiau atvažiavo daugiau apsaugos ekipažų, policija. Įtariamieji buvo sulaikyti, policija juos išsivežė. Išvėdinus parduotuvę darbuotojams ir pirkėjams leista sugrįžti.
Apsaugos darbuotojui pagalbą vietoje suteikė greitosios medikai, anot liudininkų, vežti į ligoninę vyro neprireikė.