Symone Berry, keleivė „Spirit Airlines“ skrydyje iš Majamio į Tampą, buvo šokiruota, kai pamatė kelis tarakonus, ropojančius lėktuvo salono sienomis netrukus po pakilimo.
Lėktuve ropojo tarakonai
Šis nemalonus incidentas buvo užfiksuotas vaizduose, kuriais S. Berry pasidalino internete, rašo dailymail.co.uk.
Vaizdai žaibiškai išplito lyg virusas, sukeldami pasipiktinimą ir nepasitenkinimą tarp internautų, kuriuos sukrėtė šis nemalonus vaizdas.
„Šiandien buvo mano pirmoji ir paskutinė diena, kai skridau „Spirit“. Lėktuve buvo keli tarakonai, o skrydžio palydovai tuo visiškai nesirūpino“, – teigė S. Berry.
Iš pradžių S. Berry, kuri nusipirko skrydžio bilietus kaip paskutinės minutės pasirinkimą aplankyti savo motiną Motinos dienai, pastebėjo vieną tarakoną, ropojantį sienomis. Nors tai buvo bjauru, ji tikėjosi, kad problema išsispręs pati.
„Pirmasis tarakonas, kurį pamačiau, buvo tiesiai priešais mane. Kaip matote, šis tarakonas yra didelis ir jis vis ropojo aukštyn, perėjo per visą sieną.
Tuo metu nieko nesakiau skrydžio palydovui, nes maniau, kad galbūt jis pats išnyks“, – prisiminė S. Berry, pridurdama, kad išsipirko „erdvesnę vietą“, kad skrydis būtų malonesnis.
Tačiau netrukus pasibjaurėjusi keleivė pastebėjo kitą „didžiulį tarakoną“, ropojantį link lėktuvo avarinio išėjimo. Tada ji nusprendė pranešti skrydžio palydovams:
„Tada pradėjau kalbėti su skrydžio palydovu ir sakyti: „Ei, čia yra tarakonų. Ar galime ką nors padaryti, kad jų čia neliktų?“
S. Berry teigimu, įgulos nario atsakymas buvo mažiau nei naudingas.
„Jis tiesiog garsiai atsiduso ir pasakė, kad nežino, ką daryti“, – prisiminė S. Berry interviu su „People“.
Užfiksuotuose kadruose matyti, kad kai kurie tarakonai net ropoja ant sėdynių atlošų, kiti ropoja sienomis ir eina link lubų.
Atsiprašė dėl lėktuve pasirodžiusių tarakonų
„Spirit Airlines“ vėliau susisiekė su S. Berry atsakydama į jos internautus pašiurpinusį pradinį pranešimą, nors ji teigia, kad atsakymas buvo automatizuotas.
„Aš parašiau jiems privačia žinutę iškart apie 7.50 val. ryto, ir jie vis siuntė tą patį automatizuotą pranešimą.
Po keturių valandų pagaliau atsakė žmogaus. Aš pateikiau savo skrydžio informaciją, o vėliau tą naktį gavau el. laišką su pasiūlymu gauti 60 dolerių vertės kreditų“, – sakė ji.
„Spirit Airlines“ po šio incidento išleido pareiškimą, atsiprašydama už situaciją ir patvirtindama, kad lėktuvas buvo kruopščiai patikrintas.
Oro linijų bendrovės atstovas patvirtino, kad jų komanda „žino apie išplitusius vaizdus“ ir oro linijų „techninės priežiūros komanda kruopščiai patikrino lėktuvą ir išsprendė problemą“.
„Mes palaikome aukštus švaros standartus visuose mūsų lėktuvuose ir norime, kad visi mūsų keleiviai jaustųsi patogiai keliaudami su mumis“, – pridurta pareiškime.
Nepaisant oro linijų atsiprašymo, S Berry vis dar yra sukrėsta dėl patirties. Ji pabrėžė, kad nors kartais problemos gali atsirasti, faktas, kad keleiviai buvo priversti skristi su prieš akis ropojančiais tarakonais, buvo nepriimtinas.
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!
