Į portalą tv3.lt kreipėsi vilnietis Vytautas, Justiniškių mikrorajone esančioje parduotuvėje „Norfa“ pirkęs butelį viskio.
Permokėtus pinigus grąžintų
Parduotuvės salėje viskio butelio kaina nurodyta 16,90 Eur, o kasoje vyrui teko sumokėti gerokai daugiau – 25,99 Eur. Vyras tikina neapsižioplinęs – kainoje, čekyje ir ant butelio nurodytas prekės brūkšninis kodas sutampa. Neverta net minėti, kad paprašytas sumokėti daugiau Vytautas buvo nemaloniai nustebintas.
Tačiau parduotuvės „Norfa“ atstovas spaudai Darius Ryliškis teigė, kad ši situacija – nesusipratimas.
„Tai yra parduotuvės darbuotojų klaida. Vyko akcija, kaina buvo žemesnė, akcija pasibaigė, kaina tapo aukštesnė ir nespėjo per aplaidumą pakeisti etikečių lentynoje. Tai dėl to išėjo tas nesusipratimas. Atsiprašome pirkėjo“, - tv3.lt sakė D. Ryliškis.
Paklaustas, ką tokiu atveju gali daryti pirkėjas, D. Ryliškis siūlo apie neatitikimus čekyje pranešti kasininkui. Šiuo konkrečiu atveju, teigia parduotuvės atstovas, pirkėjui būtų grąžinta permokėta pinigų suma, nes pirkėjas buvo apgautas.
Tuo tarpu Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba informuoja, kad dažniausiai vartotojai kreipiasi dėl pakilusių prekių kainų arba klaidingo kainų nurodymo. Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatyme įtvirtinta, kad komercinė veikla yra nesąžininga, jeigu ji neatitinka profesinio atidumo reikalavimų ir iš esmės iškreipia arba gali iškreipti vidutinio vartotojo ekonominį elgesį siūlomo produkto atžvilgiu.
