Kraujas lašėjo pro pirštus
Biržų ligoninėje reikalų turėjusi Širvėnos seniūnijos Kratiškių kaimo gyventoja (vardas ir pavardė redakcijai žinomi - aut. past.) sakė pasistengsianti, kad su šia įstaiga daugiau neturėtų nieko bendra. Nors sutikti gydytojai jai buvo geranoriški ir malonūs, moteris iki šiol neatsigauna nuo aptarnaujančio personalo posakių jai itin jautriu gyvenimo momentu.
Moteris sakė jau seniai besikankinanti dėl kylančio kraujoplūdžio iš nosies. Prieš kelias savaites ji, gavusi šeimos gydytojo R. Rupkaus siuntimą, kreipėsi į Biržų ligoninės konsultacijų poliklinikoje dirbančią LOR gydytoją Indrę Dagienę. Ši, pasak pacientės, buvo labai maloni, jautri ir rūpestinga. Jai „pridegino“ nosį, išrašė vaistų, tik liepė nedirbti sunkių darbų.
Kratiškietė vieną ankstų rytą atsikėlė ir išvažiavo melžti karvės. Bet staiga pajuto, kad jai iš nosies plūstelėjo kraujas.
Parvažiavusi į namus ji paprašė vyro, kad iškviestų greitąją medicinos pagalbą. Kol jos laukė atvykstant, persirengė palaidinę, nusiplovė rankas.
Įlipus į greitosios automobilį moteris bandė spausti prie veido turėtas servetėles, bet kraujas sunkėsi pro pirštus.
Sulaukė priekaištų
Atvykus į Biržų ligoninės priimamąjį buvo 7.30 valanda. Matėsi, kad keičiasi pamainos.
Kol laukė gydytojo, ligonė iš budėjusios jaunos valytojos išgirdo pastabą, kad ji turinti iš namų atvažiuoti švari.
„Aš jos vietoje kaip tik būčiau pasiūliusi padėti nusiprausti. O sulaukiau priekaištų. Jaučiausi labai blogai, bet po darbuotojos žodžių pasijutau dar blogiau. Pasakiau, kad važiuoju į Panevėžį, ir išėjau. Prie ligoninės teritorijos užkardos mane pasivijo valytoja ir atsiprašė už savo elgesį“, – pasakojo moteris.
Tuomet ligonė sugrįžo laukti gydytojo.
Besijutusi blogai kratiškietė paprašė slaugytojos vandens. Ši jai įpylė į vienkartinį puodelį. Moteris išgėrė vandenį ir įmetė puodelį į šiukšliadėžę.
Po kiek laiko ji vėl pajuto, kad burna džiūsta. Moteris vėl paprašė slaugytojos vandens ir išgirdo priekaištą, ko aną puodelį į šiukšliadėžę išmetusi.
Po tokių moters patirčių į priimamąjį atėjusi vidaus ligų gydytoja jai pasirodė tarsi angelas, nusileidęs iš dangaus.
Gydytoja apžiūrėjo ligonę ir įvertinusi situaciją išrašė siuntimą į Panevėžio ligoninę. Į ją moters pageidavimu nuvežė vyras. Čia jai buvo atlikta operacija.
Nors praėjo keliolika dienų nuo to įvykio, kratiškietė sakė vis negalinti pamiršti rugpjūčio 6 dieną buvusio incidento. Ji norėjusi kreiptis į Biržų ligoninės direktorių, bet vyras atkalbėjęs.„Gyvename tvarkingai, nesame apsimynę, mokame mokesčius. Skaudu, kai gydymo įstaigoje nesulauki tokio nesupratingumo“, – kalbėjo moteris, norėjusi, kad ši istorija būtų paviešinta.
Pažeidimų netoleruoja
Šią situaciją paprašėme pakomentuoti Biržų ligoninės vadovo Petro Bimbos.
„Ligoninės administracija nusiskundimų apie jūsų paminėtą incidentą nėra gavusi, todėl neturėdami pacientės sutikimo susidariusios situacijos komentuoti negalime, kad nebūtų pažeistas asmens apsaugos duomenų įstatymas“, – teigė Biržų ligoninės direktorius Petras Bimba.
Jis pabrėžė, kad ligoninės administracija netoleruoja darbuotojų elgesio ar etikos pažeidimų ir išanalizuoja kiekvieną atvejį.
„Atsiprašome pacientės dėl buvusios situacijos“, – sakė direktorius Petras Bimba.
