Po to, kai tai, kas turėjo būti įprastu skrydžiu iš Los Andželo į Niujorką, virto košmaru, keleiviams lėktuve buvo normuojamas maistas.
Pranešama, kad „Virgin America“ keleiviai, prieš atvykdami į Niujorką, septynias valandas buvo priversti laukti ant pakilimo tako stovinčiame lėktuve, o po to - dar dvi su puse važiuoti autobusu.
Pasak vietinės žiniasklaidos, lėktuve visiškai baigėsi maisto atsargas, todėl keleiviams buvo normuojami „Pringles“ traškučiai. Kiekvienam jų teko po keturis „Pringles“ traškučius ir pusę puodelio vandens.
Incidentas įvyko, nes dėl stiprių vėjų „Virgin America“ lėktuvas ties Niujorko JFK oro uostu buvo priverstas sukti ratus, kol pagaliau jį dispečeriai nukreipė į už 144 kilometrų nuo Niujorko esantį „Stewart“ oro uostą. Ten keleiviai laukė autobuso į Niujorką.
„Virgin America“ vėliau atsiprašė lėktuvu skridusių žmonių.