„Ar darbe, ar kasdienybėje, visi mes susiduriame su iššūkiais. TV pagalba – ne išimtis, tačiau ši dinamika mane labai žavi. Visą praėjusį sezoną man darbinėje srityje buvo daug pirmų kartų, todėl metai tiesiog praskriejo“, – sako Toma.
Moteris pripažįsta, kad jos kelias į „TV pagalbą“ nebuvo tiesus ar paprastas. Viskas prasidėjo nuo sesers, „kuri lyg būrėja mestelėjo mano sėkmingo likimo kortą ir esu jai iki šiol už tai dėkinga“.
Toliau sekė atrankos procesas – reikėjo paruošti prisistatymo vaizdo įrašą, dalyvauti susitikimuose ir pokalbiuose, o galiausiai įveikti išbandymą realioje situacijoje.
„Tą kelią įveikiau su sveiku kiekiu adrenalino ir begaliniu noru“, – teigia „TV pagalbos“ gelbėtoja.
Labiausiai įsiminusi istorija
Toma pripažįsta, kad išsaugo atmintyje visų savo laidų herojų istorijas, tačiau labiausiai jai įstrigo jaunos, tvarkingos ir be žalingų įpročių moters, neseniai tapusios našle, gyvenimo drama. Ši dviejų vaikų mama nuo pat vaikystės susidūrė su artimųjų meilės ir paguodos stoka, o suaugusi, nors ir sukūrė šeimą, laime ilgai mėgautis negalėjo. Netikėta vyro mirtis privertė ją tapti ramybės ir stiprybės uola vaikams, tačiau gyvenimo smūgiai tuo nesibaigė – po pusmečio neteko ir tėčio.
Nepaisant šių išbandymų, moteriai teko susidurti su dar didesniu iššūkiu: mirusio vyro giminaičiai ne tik pasisavino velionio turtą, bet ir pradėjo ją grasinti bei siekti atimti vaikus.
„Vienoje pusėje – keturi neapykantą ir tulžį liejantys vyro artimieji, o kitoje – ji viena!“ – apibūdina situaciją Toma.
Nepaisant nuovargio ir baimės, moteris nepaliovė kovoti, nors ir buvo įbauginta bei išsekinta. Laimei, konfliktai buvo išspręsti, ir šiandien ji gali džiaugtis ramybe.
„Su moterimi bendraujame iki šiol... Ačiū Dievui, jai ir vaikams viskas gerai!“ – džiaugiasi Toma.
Emocijos ir iššūkiai darbe
Nors darbe pasitaikė įvairių situacijų, Toma teigia, kad niekada nejautė baimės ar streso dėl savo, laidos herojaus ar operatoriaus saugumo. Ji pripažįsta, jog buvo akimirkų, kai tam būta realaus pagrindo, tačiau tokiais momentais jos smegenys automatiškai pereidavo į kitokį veikimo režimą. Anot jos, svarbiausia išlikti ramiai – tai geriausias sprendimas.
„Tai įvyksta savaime, bet tikrai baimės, streso nejaučiu“, – sako ji.
Toma tiki, kad tokiam darbui būtinos asmeninės savybės, tokios kaip empatija, žmogiškumas, įsiklausymas, komunikabilumas, noras padėti, greita reakcija ir nuoširdumas. Pastarasis, pasak jos, ypač svarbus.
„Be nuoširdumo, kažin ar pavyktų prakalbinti žmonių širdis“, – įsitikinusi moteris.
Asmeninė įtaka ir šeimos palaikymas
Toma teigia, kad prisijungimas prie „TV pagalbos“ komandos jos kaip žmogaus nepakeitė – ji visada buvo tokia, kuri neabejodama paklaus, kuo gali padėti, o prireikus – išties pagalbos ranką. Ji atvirauja, kad kartais tai darydavo net neprašyta, ir pripažįsta, jog toks elgesys galbūt net ne visiems patikdavo.
„Ar kameros įjungtos, ar išjungtos, tai nedaro jokios įtakos mano norui padėti. Tikram, nuoširdžiam norui, ne iš pareigos, bet iš širdies“, – sako ji.
Šeima – Tomos stiprybės šaltinis. Ji dėkinga vyrui ir vaikams už jų palaikymą.
„Mano šeima yra ne tik didžiausias turtas, bet ir motyvacija,“ – sako Toma ir priduria, kad jos darbas neturėjo neigiamos įtakos jų kasdienybei, priešingai, ji tiki, kad vaikams tai padėjo ugdyti empatiją.
Įkvėpimas ir prasmė
Toma sako, kad kiekviena istorija, su kuria jai tenka susidurti, turi savo reikšmę. Tačiau labiausiai ją įkvepia tie atvejai, kai pavyksta rasti raktą į žmogaus širdį ir padėti jam žengti pirmą žingsnį į geresnį gyvenimą. Viena iš tokių istorijų – jaunų įsimylėjėlių pora, kurios santykiai vos nesugriuvo dėl vyro priklausomybių. Po intensyvaus darbo su šeima pora išsaugojo savo santykius ir iki šiol yra laiminga.
„Žinoti, kad padėjai pakeisti gyvenimą, yra neįkainojama,“ – dalijasi Toma.
Toma sako, kad jos „asmeninis tikslas – neprarasti empatiškumo! Ir, žinoma, padėti kuo daugiau žmonių“.
„Svarbu, kad jie priimtų siūlomą pagalbą, o mes tikrai pasibelsime į jų namų duris!“ – šypsosi ji.
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!
