Restorano, kuriame šiuo metu dirba Loraine, vadovas sakė: „Netgi po šitiek daug metų, ji liko ištikima savo klientams ir juos aptarnauja pasidabinusi pačia nuoširdžiausia šypsena. Dalis jų nekantrauja savo užsakymą pateikti būtent jai.“
Moteris rekomenduoja paragauti sumuštinio su žuvimi. Be to, pasak jos, „McDonald‘s“ meniu nėra nieko, ko Loraine nemėgtų: „Šį rytą valgiau pyragėlį su mėlynėmis, du keptus kiaušinius ir išgėriau puodelį kavos.“
„Klientai man praskaidrina dieną. Su keletu jų net keliavau ar buvau pakviesta stebėti sporto varžybų. Jie yra mano draugai“, - sakė ji.
4 vaikus užauginusi Loraine, sirgdama ir negalėdama nuvykti į restoraną, paprašė, kad maistas jai būtų pristatytas į namus ir, nors „McDonald‘s“ neteikia šios paslaugos, jos prašymas buvo įvykdytas net kelis kartus.