Šis netikėtas atsakas į šeimos pašto dėžutę atkeliavo mamai pasiskundus dėl netinkamo elgesio su jos dukra Rebekah (18 m.). Kol jos dukra Rebekah mokosi autistų mokykloje, svetimame mieste, ją prižiūri ligoninės paskirta globėjų šeima. Šiems keturioms savaitėms išvykus atostogų, Lisa įstaigos vadovybės paprašė paskirti dukrai atitinkamą priežiūrą. Deja, jos prašymas nebuvo išklausytas. Dėl to įsiutusi Lisa išsiuntė piktą laišką ligoninei ir gavo įžeidžiantį atsaką.
Anglijoje gyvenanti Lisa Masters kaip reikiant įsiuto sulaukusi tokio laiško. Reikalui iškilus į viešumą, valdžia pareiškė, jog tai viso labo klaida ir atsiprašė moters už sukeltus nepatogumus.
„Pirmą laišką išsiunčiau prieš kelis mėnesius, tačiau taip ir negavau atsako. Ką gi, teko rašyti antrą kartą. Šįkart atsaką gavau, tačiau ne tokį, kokio tikėjausi. Laiškas buvo adresuotas ne poniai Masters, o poniai Daunei. Pasibaisėtina“, – portalui „Daily Mail“ skundėsi sergančią dukrą auginanti moteris.
„Mes labai apgailestaujame dėl klaidingai įrašytos pavardės. Nuoširdžiai sakome, jog tai buvo viso labo klaida. Suprantame, kad ji neatleistina. Mes labai atsiprašome“, – tikino ligoninės valdžia.
