„Sodros“ klientų priimamuosiuose pirmenybė teikiama iš anksto užsiregistravusiems klientams. Atvykusiems neprireikia laukti eilėse, kadangi kiekvienam klientui iš anksto skiriamas konsultacijos laikas. Užsiregistruoti vizitui galima „Sodros“ interneto svetainėje arba paskambinus telefonu 1883 / (+370) 5 250 0883. Šiuo numeriu taip pat teikiamos konsultacijos išmokų, įmokų, pensijų ir kitais socialinio draudimo klausimais.
Visas „Sodros“ teikiamas paslaugas galima gauti ir prisijungus prie asmeninės paskyros www.sodra.lt/gyventojui. Tokiu būdu patogu pateikti prašymus ligos, motinystės, tėvystės, vaiko priežiūros, nedarbo ir kitoms išmokoms, pensijoms bei kompensacijoms gauti. Be to, asmeninėje „Sodros“ paskyroje galima sužinoti informaciją apie išmokos skyrimą, pasitikrinti savo darbo stažą ir apskaitos taškus bei suformuoti kitus aktualius duomenis.