Draudimo bendrovė „PZU Lietuva“ įdiegė draudimo savitarnos sistemą, kurioje klientai galės valdyti savo paslaugų portfelį, rašoma bendrovės pranešime. Tai pirmoji tokia plati savitarnos sistema, pristatyta draudimo paslaugoms Lietuvoje.
„Manome, kad draudimas yra finansinė paslauga, kuri turi būti taip pat lengvai valdoma, kaip bankų ar telekomunikacijų paslaugos. Lietuvoje internetinė erdvė nėra visapusiškai išnaudojama draudimo paslaugoms, o dauguma draudikų turi tik elementarias elektroninės prekybos parduotuves, kuriose galima įsigyti atitinkamos bendrovės draudimo produktus. Mes pradėjome vystyti platesnę – savitarnos – sistemą“, – pranešime cituojamas „PZU Lietuva“ generalinis direktorius Saulius Tiškevičius.
Savitarnos sistemos projektą „PZU Lietuva“ pradėjo įgyvendinti pernai vasarą. Į elektroninę savitarną „PZU Lietuva“ investuos daugiau kaip 0,5 mln. litų. Tikimasi, jog per 2009 metus ePZU.lt savitarnos svetaine naudosis per 10 000 klientų.
