Kompanijos „Dell“ įkūrėjas apie klaidas, planavimą, aistrą ir idealias galimybes. • Mano privalumas, kada aš tik pradėjau savo verslą, buvo tas, kad aš nieko nežinojau. Mane vedė intuicija, apvalyta nuo išankstinių nuomonių.
• Norint mąstyti netradiciškai, nereikia būti genijumi, aiškiaregiu ir net universiteto absolventu. Pakanka turėti dirvą apmąstymams ir mokėti svajoti.
• Kai kada geriau neklausti ir neklausyti, kada tau žmonės sako, jog tai neįvykdoma. Aš tiesiog paėmiau ir padariau tai, ką sumąsčiau.
• Pirmas dalykas, kurį teko suvokti – tai tarpusavio ryšys tarp nesėkmių skaičiaus ir išmoktų pamokų: kuo daugiau klaidų aš darydavau, tuo daugiau aš suspėdavau išmokti.
• Kol viskas gerai, labai lengva nuspręsti, kad tu nenugalimas. Bet tai kaip tik tas momentas, kai tu esi pats silpniausias.
• Man visuomet atrodė, kad natūraliau yra daryti verslą, atsižvelgiant į realius kliento poreikius, o ne pasikliaujant savo supratimu apie juos.
• Reikia tikėti tuo, ką darai.
• Jeigu tu turi neabejotiną koncepciją, nekreipk dėmesio į tuos, kas kals tau į galvą, jog reikia daryti priešingai, ir samdyk darbuotojus, kurie yra vienodų pažiūrų su tavimi.
• Visada malonu daryti tai, ką kiti laiko neįmanomu ar net neįtikėtinu dalyku.
• Emocijomis paremti sprendimai be išsamios analizės, ypač sudėtingais momentais, neišvengiamai prives prie kracho.
• Planavimas – viena iš tų sričių, kur patyrimas svarbesnis už įgimtą protą.
• Būdamas kompanijos vadovu, nesvarbu, didelės ar mažos, tu negali visko daryti vienas. Iš tikrųjų, tu praktiškai nieko negali daryti vienas.
• Aš galiu neperspėjęs pasirodyti gamyklos ceche, kad galėčiau pasišnekėti su darbuotojais ir suprasti, kaip jiems sekasi iš tikrųjų.
• Mes stengiamės pernelyg nesididžiuoti savo pasiekimais.
• Aš laikausi nuomonės, kad didžioji dalis painiavos, kuri šiandien yra stambiose korporacijose, atsiranda dėl bendravimo ribotumo ir sudėtingos hierarchinės struktūros.
• Vien tik užkariauti klientą šiandien nepakanka, svarbiausias uždavinys – sužavėti jį, ir ne kartą.
• Vienintelė priemonė ryšiui palaikyti, kuri gali būti efektyvesnė už internetą – tiesioginis minčių perdavimas.
• Nevaizduokitės svarbiais asmenimis esą. Klientai kur kas labiau vertina pasitikėjimu pagrįstus partneriškus santykius.
• Sudėtingumas gali viską pražudyti ... artumas visuomet atsipirks.
• Gerai, kai draugai visada šalia, o kai šalia tiekėjai – dar geriau.
• Jeigu jūsų dalis rinkoje kol kas išreiškiama vienaženkliu skaičiumi ir jums tenka konkuruoti su didelėmis kompanijomis - jūs arba išmoksite diversifikacijos, arba žūsite.
• Tai, ką kiti laiko trūkumu, paverskite privalumu.
• Kai kada geras puolimas – geriausia gynyba.
• Sėkmė – pavojingas dalykas, kadangi tuo metu jūs esate ir nenugalimi, ir lengvai pažeidžiami.
• Neleiskite veltui laiko idealiai galimybei pasirinkti, taip jūs pražiopsosite teisingą kelią.
• Radote savo pašaukimą ar dar tik ieškote, aistra turi būti ta ugnis, kuri jus veda pirmyn.
Šaltiniai: Michael Dell „Dellas apie „Dell“ be tarpininkų“, interviu su garsių kompanijų vadovais, „ Academy of achievement“, „Forbes“, „The New York Times“, „Wired“
