"Nes moterims visada reikės lūpų dažų", - vienoje televizijos reklamoje sušunka kosmetikos platintoja, agituodama jungtis prie komandos. Tikra teisybė - kosmetikos ir parfumerijos gamintojai bei pardavėjai sunkmečiu neatsisako plėtros ir investuoja į naujoves. O štai vadinamąjį lūpdažio efektą - kylančią kosmetikos gaminių paklausą smunkant kitų grupių prekių perkamumui - krizės laikais pastebi ne visi.
Lietuvos kosmetikos pardavėjai ir gamintojai dabartiniais savo rinkos laiko ženklais vadina nuolaidų akcijas bei akylą vienas kito veiksmų stebėjimą.
Augimas nebuvo stabilus
Bendrovės "Douglas LT", mūsų šalyje valdančios "Sarmos" bei "Douglas" parduotuves, vadovė Lietuvai Vilūnė Spaičė sakė, kad dekoratyvinės kosmetikos prekių grupėje išties pastebimas prekybos augimas - moterys visada nori būti gražios.
Vis dėlto, pašnekovės teigimu, per krizę lengva nėra niekam. Beje, V. Spaičės pastebėjimu, kosmetikos prekybos rinkos augimas Lietuvoje prieš sunkmetį nebuvo stabilizavęsis.
"Rinka dar nespėjo parodyti tikrųjų rezultatų. Per dvejus metus iki krizės kosmetikos prekyba buvo labai atsigavusi, bet tai buvo laikinas reiškinys, susijęs su sparčiu vartotojų perkamosios galios augimu. Praėjusių metų pabaigoje tokio akivaizdaus augimo jau nebebuvo", - sakė vadovė.
Kosmetikos prekyba itin jautriai reaguoja į pinigų cirkuliaciją piliečių kišenėse: paklausa išauga prieš šventes ir algų mokėjimo laikotarpiu, sumažėja šildymo sezonu bei mėnesio pabaigoje.
Bendrovės "Kosmelita", valdančios kosmetikos parduotuvių tinklą "Eurokos", rinkodaros vadovė Giedra Petkevičiūtė sakė, kad vadinamasis naujametis štilis, visą prekybą ištinkantis po Kalėdų ir Naujųjų sutiktuvių, šiemet buvo juntamas labiau nei atitinkamu laikotarpiu pernai. O štai nuo balandžio įmonė vėl pajuto paklausos augimą.
Vienas iš dekoratyvinės kosmetikos pranašumų, sakė G. Petkevičiūtė, esąs tas, kad ji paklausi visus metus. Tuo metu kai kurios kitos prekių grupės jaučia sezoniškumą, pavyzdžiui, artėjant vasarai, pirkėjų dėmesio sulaukia įdegio kosmetika.
Bendrovės "Maxima LT" pateiktais duomenimis, per pirmuosius keturis šių metų mėnesius, palyginti su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu, visos kosmetikos prekių kategorijos - nuo dantų pastos iki dušo želė - pardavimas krito. Tačiau pavienės prekių grupės patyrė augimą: tai pasakytina apie odos ir nagų priežiūros priemones - užuot dariusis manikiūrą salone, belieka pačioms poliruotis ir lakuotis nagus, drauge malšinant per dieną darbe, jeigu jį tebeturi, sukauptą stresą.
Nuolaidų metas
Kas lieka prekybininkams, kai klientų algos mažėja, išlaidos būtiniausioms prekėms didėja, o prieš šventes vis dažniau draugiškai apsitariama šiuosyk apsieiti be materialių dovanų? "Visos gudrybės - nuolaidos", - pusiau juokais, pusiau rimtai sakė "Douglas LT" atstovė.
Kita vertus, pašnekovės teigimu, dabar atėjo metas siekti aukštumų paslaugų kokybe ir užkariauti klientų širdis specialiais projektais.
"Dabar mūsų tikslas - parodyti žmonėms, kad mūsų parduotuvėse jie visada laukiami. Malonus bendravimas, konsultacijos, kosmetikos vakarėliai ir mokomosios akcijos, odos ir plaukų tyrimai - turime dirbti su vartotojų lojalumu. Jeigu padėsime jiems pažinti save, išmokti naujų dalykų apie grožį, žmonės būtinai sugrįš, kai jų kišenė bus pilnesnė", - įsitikinusi V. Spaičė.
Pašnekovės teigimu, šiemet "Douglas LT" neatsisako ir plėtros planų - įkurti dar kelias "Douglas" bei "Sarmos" parduotuves. Šių metų pradžioje apie aktyvią plėtrą visame Baltijos regione pranešė ir bendrovė "KristiAna", ketinanti šiemet kurti naujas parduotuves tiek Lietuvoje, tiek Latvijoje.
G. Petkevičiūtė akcentavo, kad "Eurokos" parduotuvėms patrauklumo klientų akyse suteikia pigesnės prekės. Neatsisakoma plėtoti naujovių - rudeniop prekybos vietas pasieks specialiai "Eurokos" tinklui skirta plaukų priežiūros priemonių serija.
Savi - saviems
"Aš savo ruožtu neseniai skaičiau ekspertų komentarus, kuriuose lūpdažio efektas paneigiamas", - juokėsi bendrovės "Biok" rinkodaros vadovė Ieva Bieliūnaitė.
Tačiau, nors šios biotechnologijų įmonės gamyba nesusijusi su dekoratyvine kosmetika - "Biok" garsėja įvairiais kūno priežiūrai skirtais produktais, - pirmasis šių metų ketvirtis komandą nuteikė optimistiškai.
Bendrovės pateiktais duomenimis, per pirmuosius tris šių metų mėnesius apyvarta išaugo beveik 6 proc. palyginti su pernai ir priartėjo prie 3 mln. litų slenksčio.
Nuo tolesnių prognozių "Biok" atstovai kol kas linkę susilaikyti. "Pavasaris yra kosmetikos akcijų ir aršios konkurencijos metas, - sakė I. Bieliūnaitė. - Žmonės perka tik nuolaidomis pažymėtas prekes. Dabar stebime rinką."
Keliems prekių ženklams atstovaujanti bendrovė gamina iš viso per 140 pavadinimų produktų. Garsiausios ir gausiausios serijos - "Margaritos" vardu pažymėtos priemonės, kurių pirmoji - veido kremas - parduotuvėse pasirodė 1991-aisiais, "Rasa". Neseniai parduotuves pasiekė naujoji serija - vyrams skirtoji kosmetika "Aras".
Didžiąją dalį produkcijos bendrovė parduoda Lietuvoje ir realizuoja ją per įvairius prekybos tinklus. Esama planų kurti ir firmines parduotuves, tačiau kol kas šios idėjos tebėra brandinamos.
Anot pašnekovės, pagrindinis vietinio gamintojo pranašumas, palyginti su didžiaisiais pasaulio rinkos žaidėjais - gaminant kosmetiką Lietuvoje, sutaupoma jos galiojimo laiką ilginančių konservantų ir transportavimo kaštų, produktai yra prieinami, o gamintojas savo ruožtu gali operatyviai reaguoti į klientų pageidavimus.
Ar, verdant krizei ir gamintojų konkurencijai, vartotojas išlošia? Panašu, kad taip: anot I. Bieliūnaitės, produkcijos kokybe nerizikuojama net ekstremaliomis rinkos sąlygomis, todėl ingredientų keitimas pigesniais - neįmanomas dalykas. O štai įvairios nuolaidų akcijos, didesnis kūno pienelio ar kremo kiekis už mažojo indelio kainą - aktyviai propaguojami.
Lūpdažiai veikia?
Lūpdažio efekto teorijos šalininkai įžvelgia akivaizdų ryšį tarp recesijos ir kosmetikos bei kitokių "mažų malonumų" kategorijų prekių paklausos.
Pirmąkart "lūpdažio efektas" pastebėtas Didžiosios depresijos laikais - 1929-1933 m. JAV pramonės gamybos apimtis sumažėjo perpus, o kosmetikos pardavimas tiek pat šoktelėjo.
Teigiama, kad ir kitais kriziniais periodais - XX a. devintojo, dešimtojo bei pirmojo XXI a. dešimtmečių pradžioje asmeninio naudojimo prekių sektorius gerokai lenkė kitas rinkos šakas. Paskutinįkart iki dabartinės krizės toks fenomenas pastebėtas po 2001-ųjų rugsėjo 11-osios teroro išpuolių JAV.
"Nei mitas, nei faktas"
Žilvinas ŠILĖNAS, Lietuvos laisvosios rinkos instituto vyresnysis ekspertas:
Istoriškai dekoratyvinė kosmetika priskiriama prabangos prekėms. Aiškinant lūpdažio efekto, arba indekso, mechanizmą, vadovaujamasi prielaida, kad kosmetika - tokia pat prabangos prekė, kaip, sakykime, kailiniai, tik pigesnė. Prabangos troškimas verčia sumažėjus pajamoms rinktis pigesnes šios kategorijos prekes.
Lūpdažio efektas nėra nei mitas, nei akivaizdus faktas, nes vienareikšmės koreliacijos tarp recesijos ir dekoratyvinės kosmetikos pardavimo augimo nenustatyta. JAV atlikti tyrimai parodė, jog kai kada lūpdažių pardavimas kyla sunkmečiu, tačiau tokie pat šoktelėjimai pastebimi ir ekonomikos klestėjimo laikotarpiais.
Ekonomikoje yra vadinamųjų anticiklinių prekių sąvoka. Šitaip vadinamos prekės ir paslaugos, kurių vartojimas didėja, mažėjant gyventojų pajamoms. Pavyzdžiui, per sunkmetį Japonijoje išaugo vieno greitojo maitinimo tinklo pajamos - žmonės, užuot lankęsi prašmatniuose suši restoranuose, valgo sūrainius. Iš paslaugų paminėtinas batų remontas - susidomėjimas avalynės taisyklomis išauga, kai nebeturime pinigų nusipirkti naujai porai batų vietoje suplyšusių.
Valerija LEBEDEVA
