Dažnai lėktuvais skraidantiems keleiviams nutinka prarasto ar sugadinto bagažo istorijos. Grupės „Sons of Maxwell“ nariams tokia istorija irgi nutiko. Jie skrido United Airlines lėktuvu iš Nebraskos į Čikagą. Oro uosto bagažo skyriaus darbuotojai sulaužė grupės gitaras. Dave’as Carroll’as paprašė United Airlines kompensuoti šį praradimą. Ir....beveik po metų gavo atsakymą, kad, deja, bendrovė nieko negalinti padaryti, nes jis laiku neužpildė skundo blanko.
Atsiprašome p. D.Carroll ir geros kloties.
Grupė ėmė ir nufilmavo šį video klipą ir padėjo jį į internetą:
Čia jį pasižiūrėjo 3 milijonai žmonių. L.A.Times ta proga paėmė interviu iš United Airlines, kuriame bendrovė teigė daug ką supratusi, ir kad šį video naudos darbuotojų mokymams. Na ką ji dar galėjo pasakyt.
Visa istorija surašyta čia.