Šiandieniniame pasaulyje geras vardas yra pagrindinis prekybos ir konkurencinio pranašumo variklis. Tarptautinėms įmonėms neužtenka užsitarnauti gerą reputaciją ne tik savo gimtojoje šalyje, bet jos turi tapti mėgstamos visur, rašo „Forbes“.
Reputacijos institutas, pasaulinė Niujorke įsikūrusi privati konsultavimo firma, neseniai įvertino 100 įmonių, kurios sėkmingai įtvirtino savo tarptautinį vardą. Firma pakvietė apie 47 tūkst. vartotojų iš 15 valstybių dalyvauti 100 didžiausių pasaulyje įmonių reputacijos tyrime.
Kiekviena įmonė gavo „GlobalRepTrakPulse“ taškų nuo nulio iki 100, kurie atspindėjo vidutinį žmonių vertinimą. Taškai buvo suskaičiuoti pagal keturis pagrindinius emocinius indikatorius: pasitikėjimą, pagarbą, žavėjimąsi ir gerą jausmą.
Reputacijos institutas taip pat išanalizavo vadinamas septynias korporacijų reputacijos dimensijas. Taip jie išsiaiškino, kad požiūris į įmonę (darbo vieta, valdymas, pilietybė, finansai ir lyderystė) pralenkia požiūrį į produktą (produktai ir paslaugos bei inovacija) pagrindinis vertinimo veiksnio lenktynėse.
„Šiandienos reputacijos ekonomikoje svarbiau yra principai nei tai, ką gamini ir parduodi, - sako Kasperas Ulfas Nielsenas, Reputacijos instituto vykdantysis partneris. – Žmonių noras pirkti, rekomenduoti, dirbti ir investuoti į kompaniją yra 60 proc. nulemiamas požiūrio į įmonę ir tik 40 proc. požiūrio į jos produktus.“
Paaiškėjo, kad įmonė turinti išskirtinai gerą reputaciją yra vokiečių automobilių gamintoja BMW. Šį įmonė pirmauja visose septyniose dimensijose globaliu lygmeniu ir dešimtyje iš penkiolikos valstybių, kas jai užtikrino geriausią vardą turinčios įmonės titulą 2012 metais.
Pateikiame 25-ių geriausią vardą pasaulyje užsitarnavusių įmonių sąrašą bei jų „GlobalRepTrackPulse“ taškus:
1. BMW (80,08)
2. Sony (79,31)
3. The Walt Disney Company (78,92)
4. Daimler (Mercedes-Benz) (78,54)
5. Apple (78,49)
6. Google (78,05)
7. Microsoft (77,98)
8. Volkswagen (77,04)
9. Canon (76,98)
10. LEGO Group (76,35)
11. Adidas Group (76,00)
12. Nestle (75,88)
13. Colgate-Palmolive (75,75)
14. Panasonic (75,71)
15. Nike (75,43)
16. Intel (75,42)
17. Michelin (75,32)
18. Johnson&Johnson (75,17)
19. IBM (75,08)
20. Ferrero (74,90)
21. Samsung Electronics (74,81)
22. Honda Motor (74,80)
23. L’Oreal (74,35)
24. Nokia (74,33)
25. Phillips Electronics (74,33)
