Naują klientų mokėjimo apskaitos sistemą įdiegusi bendrovė "Vilniaus energija" neteisingas sąskaitas už gegužę išsiuntė 1021, arba 1,9 proc., centralizuotai besišildančių vilniečių butų.
Bendrovė informuoja, kad naujosios sistemos klaidingai apskaičiuoti gegužės mėnesio mokesčiai bus anuliuoti.
"Investuodami į naują sistemą siekėme, kad, kaip ir visame Vakarų pasaulyje, mūsų klientai galėtų atsiskaityti kuo patogiau ir paprasčiau. Apgailestaujame, kad diegiant sistemą neapsieita be klaidų ir esame pasirengę jas nedelsiant ištaisyti", - teigė "Vilniaus energijos" viceprezidentas Linas Samuolis.
Pasak jo, jau artimiausiu metu klaidingos sąskaitos, į kurias sistema įtraukė mokestį už gyventojams nesuteiktas "Vilniaus energijos" paslaugas, bus anuliuotos.
Nauja klientų mokėjimo apskaitos sistema "Vilniaus energijoje" buvo įdiegta šių metų gegužės mėnesį. Birželį centralizuotai besišildantiems vilniečiams bei sostinės įmonėms vietoj įprastų "Pranešimų mokėti" buvo išsiųstos naujos sąskaitos už šilumos ir karšto vandens tiekimo paslaugas.
"Vilniaus energija" sostinėje kartu su Grigiškėmis, Salininkais ir Trakų Voke centralizuota šiluma aprūpina daugiau nei 129 tūkst. butų. Gyvenamų namų savininkų bendrijoms priklauso 65 tūkst. butų.
"Vilniaus energija" priklauso didžiausios pasaulyje privačios šildymo kompanijos "Dalkia" įmonių grupei. SP AB "Vilniaus šilumos tinklai" kompanijai 15 metų laikotarpiui buvo išnuomoti 2002 metų vasario 1 dieną.
ELTA
