Prieš keletą mėnesių mano draugas iš Jungtinių Amerikos Valstijų nustebino pranešęs, kad uždaro savo populiarų itališko maisto restoraną.
Lygiai po savaitės restoranas buvo pakeistas „burgerine“ – su visiškai nauju stiliumi, nauju vardu ir tuo pačiu darbuotoju už baro.
Susitikau su tuo draugu ir paklausiau, kodėl šis ėmėsi tokių radikalių pokyčių. Juk patikimo ir žinomo prekės ženklo kūrimas trunka labai ilgai. Anot jo, ekonomika labai stipriai pasikeitė. Tas itališkas restoranas neleido plėstis taip, kaip mano draugas norėjo. Jam reikėjo pakeisti verslo kryptį.
Daugeliui verslininkų mintis pakeisti verslo kryptį iš pradžių skamba kaip didžiausio košmaro išsipildymas. Ir jei pokyčiai vykdomi neplanuotai bei nenuosekliai, košmaras virsta realybe.
Tačiau yra daugybė priežasčių, kodėl verslo krypties keitimas yra teisingiausias sprendimas tuo metu. Jeigu įgyvendinimas yra sklandus, tuomet tai taps geriausiu kada nors priimtu sprendimu. Štai mūsų penkių žingsnių gidas, kaip pakeisti verslo kryptį.
Žinok, kada pradėti pokyčius
Pirmasis žingsnis yra nuspręsti, kada tinkamiausias laikas imtis pokyčių. Dauguma verslininkų pirmuosius trejetą metų ruošia dirvą verslo augimui, kitus trejus-ketverius metus stipriai auga. Tuomet jie paliečia lubas arba nebemato iššūkių savo versle (arba netgi pasidaro nuobodu), taigi nusprendžia imtis ko nors naujo.
Priežasčių gali būti tikrai įvairių: verslo savininkas nori praleisti daugiau laiko su savo šeima, rinka gali kardinaliai pasikeisti, ekonomika gali pakeisti vartotojų įpročius. Išlikite praktiškas. Juk pokyčiai sukuria tam tikrą riziką, tad reikia gerai apsvarstyti, ar tikrai verta radikaliai pakeisti savo verslo kryptį.
Nuspręsk, ko nori iš verslo
Po to, kai sprendimas pradėti pokyčius yra priimtas, jums reikia tiksliai žinoti, kaip jūsų verslas atrodys pasibaigus pokyčiams. Kokie bus pokyčiai – daug mažų patobulinimų ar radikalus verslo krypties pakeitimas. Turite nuspręsti, kas labiausiai tinka jūsų prekės ženklui ir kuriose srityse esate geriausias.
Verslininkai turi daugiau idėjų negu laiko joms įgyvendinti. Taigi, vienas svarbiausių sprendimų yra žinojimas, kurių idėjų teks atsisakyti ir ties kuriomis susikoncentruoti. Lengviausias būdas suprasti, kokių pokyčių imtis, yra pažvelgti į praeitį. Ar jums svarbiausia yra sumažinti biure praleidžiamų valandų kiekį? Ar jūs pavargote sėdėti visą dieną biure ir nusprendėte, kad kebabų kepimas yra jūsų “likimas"? Kai turite aiškius tikslus, imtis pokyčių ir juos įgyvendinti yra daug lengviau.
Įgyvendink sukurtą planą
Kitas žingsnis yra tai, ką kiekvienas verslininkas iš prigimties žino esant svarbiausiu – plano ir idėjų įgyvendinimas. Privalote viską įgyvendinti taip, tarytum, pradėtumėte verslą iš naujo. Reikia permąstyti dalykus, apie kuriuos galvojote dar verslo pradžioje.
Beje, kruopščiai suregztu planu būtina pasidalinti su kitais verslo savininkais, o taip pat ir bendrovės darbuotojais. Dažnai verslininkai daro klaidą manydami, jog kiti žmonės prie jų prisitaikys ir besąlygiškai įgyvendins jų sukurtas idėjas. Įsitikinkite, kad nėra darbuotojų, prieštaraujančių jūsų idėjoms.
Atlik suplanuotus pokyčius
Pokyčių metu, tikėtina, verslo vadovui teks tuo pačiu metu diriguoti dviems skirtingams verslams – “išstumti" senąjį verslo modelį ir jį pakeisti naujuoju. Kartais šis dirigavimo procesas užtrunka metus, o kartais ir daugiau. Tokį krūvį atlaikyti nėra lengva. Šis procesas primena skyrybas su ilgamete partnere, po kurių seka naujos vedybos. Tai yra rimtas ir sudėtingas procesas.
Vienintelis užtikrintas sprendimas yra sukurti detalią išėjimo strategiją. Skirkite laiko turto dalybų deryboms, įdarbinkite naujus darbuotojus ir išmokykite juos naujų įgūdžių, kurie bus reikalingi naujame versle. Būkite skaidrus viso procesu metu su įvairiomis interesų grupėmis: tiekėjais, klientais, darbuotojais, ir netgi su savo šeima. Praneškite, kad pokyčiai yra neišvengiami, ir kad jie sukurs didžiulę naudą ateityje.
Mokykis ir valdyk procesą
Net ir turint nuoseklų verslo planą, viskas gali pradėti kryptį į blogąją pusę. Tokiu atveju patartina turėti patarėjų iš šalies. Jūs, verslo savininkas, negalite žiūrėti iš šalies visiškai objektyviai – esate pernelyg stipriai įtrauktas į procesą. Taigi, jūsų priimami sprendimai gali pakreipti verslą netinkame linkme. Tai spąstai, kuriuos reikia numatyti ir kuriems reikia užkirsti kelią iš anksto.
Nors visas pokyčių procesas gali būti sunkus, keisti verslo kryptį kas tam tikrą laiką yra netgi būtina. Be to, tai daryti labai smagu, tarytum, verslo pradžioje, kai reikėjo viską pradėti nuo tuščio popieriaus lapo. Taigi, patarimas verslo savininkams ir vadovams: nebėkite nuo pokyčių, kurie yra neišvengiami – priimkite juos ir dar labiau suklestėkite. Ir, po galais, mėgaukitės procesu!
Pagal entrepreneur.com parengė Liudas Rubikis
