Internetinės telefonijos paslaugą teikiančios bendrovės „Skype“ atstovai pranešė, kad praėjusį trečiadienį įvykusio globalaus tinklo gedimo priežastis buvo programinės įrangos nesuderinamumo sukeltos techninės problemos.
„Skype“ atstovas spaudai informavo, jog iš pradžių padidėjusios apkrovos neatlaikė visa eilė serverių, atsakingų už pranešimų siuntimą „off-line“ režimu dirbantiems vartotojams. Dėl to kai kurie kompiuteriai pavėlavę gavo šių serverių pranešimą, o senoji „Skype“ versija, skirta „Windows“ aplinkai, neteisingai apdorojo atsakomąjį signalą. Esą būtent dėl to „Skype“ tinklu nebegalėjo naudotis mažiausiai 20 proc. vartotojų, sakoma pranešime.
Tarp šių kompiuterių, negalinčių prisijungti prie „Skype“ tinklo, buvo ir vadinamųjų pagrindinių tinklo mazgų (supernodes), naudojamų vartotojų autorizacijai. Tuo tarpu dar veikiantys „Skype“ tinklo mazgai nebepajėgė normaliai funkcionuoti ir atlaikyti staiga išaugusį kreipinių srautą.
„Skype“ tinklas „lūžo“ gruodžio 22 dieną. Iš pat pradžių buvo iškelta prielaida, kad dalis tinklo mazgų staiga atsijungė dėl programinio nesuderinamumo su kai kuriomis „Skype“ versijomis.
