Kai kurie iš jų gali prašyti prisisegti saugos diržus, padėti krepšius po sėdynėmis, grąžinti sėdynes į vertikalią padėtį arba pakelti padėklus. Kitas dalykas, į kuriuos bus atkreiptas dėmesys, yra vyresni nei dvejų metų vaikai, sėdintys tėvams ant kelių, ir gyvūnai, užstojantys praėjimus.
Nors kai kurie keleiviai gali manyti, kad tokie prašymai erzina, Keana pabrėžia, kad šios taisyklės taikomos tik saugumo sumetimais ir jų laikymąsi užtikrina Federalinė aviacijos administracija (FAA).
Gresia didžiulė bauda
„American Airlines“ darbuotoja vaizdo įrašo antraštėje rašo: „Mes esame čia dėl jūsų saugumo, todėl šie nedideli nepatogumai jums yra mūsų darbo dalis“.
Norėdama paskatinti atsakingą keleivių elgesį, Keana priduria: „Būti maloniam yra nemokama. Išbraukti iš „skraidančiųjų“ sąrašo daug kainuoja, tad rinkis išmintingai.
Jei Keana duoda nurodymus ir keleiviai jų nesilaiko, ji sako, kad gali būti nubausta 10 tūkst. dolerių (apie 9 tūkst. eurų) bauda.
Pakartodama savo mintį, keliautoja po pasaulį žiūrovams sako: „Tiesiog klausykite, tiesiog klausykite, prašau, tiesiog klausykite. Mes prašome jūsų daryti šiuos dalykus dėl tam tikros priežasties“.
„Man rūpi ta bauda“
Keana pažymi, kad 10 tūkst. dolerių bauda skiriama už kiekvieną pažeidimą.
Moteris sako: „Kiekvieną kartą nepaprašau jūsų prisisegti saugos diržo, nepaprašau jūsų pasidėti krepšio po sėdyne, nepaprašau jūsų pakelti to mažo padėkliuko arba pakelti sėdynės... Tai 10 tūkst. dolerių... ir FAA gali tai padaryti, jei jie yra lėktuve“.
Norėdama atkalbėti keleivius nuo įžūlumo, Keana užbaigia: „Man nerūpi, kad paskutinio skrydžio metu palydovė jūsų neprašė laikytis taisyklių. Jiems nerūpėjo ta bauda. Man rūpi ta bauda. Taigi arba bauda man, arba klausykite“.
Skrydžio palydovai nežino, kada yra stebimi agentų
Iki šiol Keanos vaizdo įrašas buvo peržiūrėtas daugiau nei 70 tūkst. kartų, o daugelis žiūrovų išreiškė nepasitikėjimą didele bauda.
Vienas komentatorius rašė: „Eeeek! Už vieną pažeidimą... ar galite įsivaizduoti visas šias galimas baudas už vieną vienintelį skrydį... Dieve, tai gali labai greitai susikaupti“.
Kitas žiūrovas rašė: „Daugiau niekada nesiskųsiu ir (arba) neliūdėsiu. Aš neišprovokuosiu jokių baudų!!!“
Keana komentarų skiltyje pažymėjo, kad ji žino skrydžių palydovų, kurie „asmeniškai buvo nubausti dėl šių priežasčių“.
Ji taip pat atskleidė, kad FAA agentai neprivalo pranešti apie savo apsilankymą lėktuve, todėl jie gali netikėtai užklupti įgulą.