Sausio 2 dieną tėvams, jau pateikusiems prašymą darželyje, Vilniaus savivaldybėje ar internetu, nereikės pildyti naujų prašymų į sostinės darželius: visi anksčiau pateikti prašymai yra perkelti automatiškai, o tėvai, prisijungę prie Vilniaus savivaldybės interneto portalo, gali patikrinti, kurioje eilės į darželį vietoje yra jų vaikas.
Naują prašymą tėvai turėtų pateikti tik tuo atveju, jeigu senajame pateikti duomenys nėra tinkami. Pateikus naują prašymą jis patenka į eilės pabaigą, o senasis netenka galios.
Tėvai, nematantys informacijos apie vietą eilėje turėtų detaliai aprašyti situaciją el. paštu [email protected].
Primename, kad šią informaciją gali matyti tik tas iš tėvų, kuris teikė prašymą. Be to, vietos eilėje tėvai gali nematyti dėl netikslumų, kurie galėjo atsirasti darželiams įvedant duomenis į sistemą (pavyzdžiui, klaidingai įvestas tėvų arba vaiko asmens kodas). Savivaldybės specialistai daro viską, kad į laiškus būtų atsakyta kaip įmanoma greičiau. Per savaitę sutvarkyta daugiau kaip 800 netiksliai įvestų prašymų.
Informacija, kaip pildyti prašymą, taip pat atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus pateikiama www.vilnius.lt/darzeliai.