Nukrypdamas nuo įprasto protokolo, popiežius Pranciškus atsiliepė į padėjėjo skambutį stovėdamas Vatikano salės centre per trečiadieniais rengiamą bendrąją audienciją.
Baigiantis audiencijai tikinčiuosius palaiminęs pontifikas kelias minutes gyvai šnekučiavosi su skambinusiu asmeniu. Pranciškus gestikuliavo dešine ranka, lyg skambinantysis galėtų jį matyti, o kaire ranka laikė prie ausies pridėtą telefoną.
Pontifikas, regis, kažką aiškino skambinusiam asmeniui. Jis dukart pajudino dešinę ranką, lyg kažką pasirašinėtų.
Vatikanas atsisakė komentuoti šį skambutį.
Palaiminęs audiencijos dalyvius popiežius paprastai prieina prie tikinčiųjų ir šiltai su jais pabendrauja. Tačiau trečiadienį Pranciškus pasielgė neįprastai: šnekučiuodamasis su kitu padėjėju jis jau rengėsi nulipti nuo scenos, tačiau užuot nusileidęs pas tikinčiuosius staiga pakeitė kryptį ir nuėjo prie scenoje esančių uždarų durų.
Pirmiausia pontifiko padėjėjas, o tada ir pats Pranciškus gestais parodė audiencijos dalyviams palūkėti. Padėjėjui atidarius duris, pontifikas skubiai išėjo. Po kelių minučių jis sugrįžo ir nulipo nuo scenos pabendrauti su tikinčiaisiais, norėjusiais paspausti popiežiui ranką ar pasidaryti su juo asmenukę.