Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Neringos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos (informacija apie įvykį perduota Klaipėds greitosios medicinos pagalbos stočiai).
Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento atstovė Laura Valauskienė BNS sakė, kad ugniagesiai, panaudodami suspausto oro pagalvę, sąmoningą Vokietijos pilietį ištraukė ir perdavė medikams.