Dažno studento buityje daugybė daiktų, kurių kaip oro reikia studijų metu ir, priešingai, kurie tampa atostogų „našta“. O galbūt ruošiesi mainų programai ir suki galvą, kas galėtų priglausti tavo mantą daug ilgesniam laikotarpiui? Puiki išeitis – didžiuosiuose Lietuvos miestuose įsikūręs „Daiktų motelis“. Apie šį projektą su „Studentų era“ kalbasi viena jo koordinatorių – Lina Matikevičienė.
Kaip galėtumėte pristatyti „Daiktų Motelį“ žmogui, kuris nieko apie jį nėra girdėjęs?
„Daiktų Motelis“ – nauja sandėliavimo paslauga studentams ir ne tik jiems. Studentai atostogų ar mainų programos metu turi kažkur palikti savo daiktus, kuriuos mes įvardinom „studentišku turtu“. Kam jį gabenti namo ar kažkur kitur, jei galima rasti paprastesnių problemos sprendimo būdų. Patogiai, saugiai ir tik jam reikalingu laikotarpiu studentas gali palikti visą savo „studentišką turtą“ mūsų saugomuose sandėliuose. Klientas nėra įspraustas nei į laiko rėmus, nei į daiktų užimamą plotą. Dažniausiai akademinis jaunimas savo daiktus vežasi namo arba ieško galimybių palikti juos pas savo pažįstamus, gyvenančius tame mieste, kur yra mokymosi įstaiga, ar palieka ten, kur gyvena studijavimo laikotarpiu. O tai juk yra nepatogu, nesaugu ir kelia daug papildomų rūpesčių ir išlaidų.
Kaip kilo mintis įsteigti „Daiktų Motelį“? Ar tai unikalus projektas Lietuvoje?
„Daiktų Motelio" idėja kilo, kai daugiau pabendravome su studentais ir išgirdome su kokiomis problemomis jie susiduria savo atostogų metu. Atostogos be rūpesčių yra kiekvieno mūsų svajonė. Todėl ir nusprendėme padėti studentams ją išpildyti. „Daiktų Motelis" yra tikrai unikalus tokio pobūdžio projektas Lietuvoje, nors užsienyje jis veikia jau seniai.
Kokio pobūdžio daiktų laukiate? Ar priimate naminius augalus, o gal net gyvūnus? Kokius daiktus klientai dažniausiai patiki Jums saugoti?
Mes laukiame visų daiktų, kurie sudaro „studentišką turtą", išskyrus... naminių augalų ir gyvūnų, kuriems reikia išskirtinio dėmesio ir priežiūros, bet ateityje, jei kils toks poreikis, pasiūlysime ir tokią paslaugą. Dabar klientų dažniausiai paliekami saugojimui daiktai yra knygos, baldai, buitinė technika, indai.
Socialiniame tinklapyje „Facebook“ rašote, kad studentams, gyvenantiems ne mokymo įstaigų bendrabučiuose, transportavimo paslaugos yra mokamos. Kodėl pasirinkote tokią sistemą?
Taip, studentai, kurie gyvena ne mokymo įstaigose, už transportavimo paslaugas turi mokėti patys. Pirmiausia todėl, kad gyvena įvairiose miesto vietose, kartais net kitoje miesto pusėje nei yra mūsų sandėliai. Tokiu atveju, mūsų transportas važiuoja tik pas juos vienus, priešingai nei pas gyvenančius bendrabutyje. Tai didina kaštus, o mūsų paslauga yra pigi, nes orientuota į studentus, todėl kaštų optimizavimas yra vienas mūsų prioritetų.
Ar studentams taikomos ypatingos nuolaidos? O gal galimos derybos?
Kiekvienas studentas yra mūsų ypatingas klientas. Mes taikome nuolaidas, jei studentas pasideda daug daiktų, jei daiktų saugojimo terminas yra ilgesnis. Derybos pas mus yra ne tik galimos, bet ir pageidaujamos, nes mes visi savo gyvenime esame studentai - nuolatos mokomės. O iš derybų galima daug išmokti, pavyzdžiui, geriau suprasti klientų poreikius.
Ar esate patyrę kokių nors netikėtų, įsimintinų situacijų ar nuotykių?
Kol kas ne, nors neslėpsime, kad studentai yra labai išradingi...
Kaip pasielgtumėte su paliktais daiktais, jei daiktų savininkas netikėtai dingtų be žinios?
Jau pasirašant tarpusavio bendradarbiavimo sutartį studentai yra supažindinami su taisykle, kad jų „studentiškas turtas" bus saugomas ne ilgiau kaip 90 dienų po sutarties galiojimo laiko pabaigos, o vėliau bus utilizuojamas. Aišku, jei sandėlyje turėtume laisvos vietos, palaikytume ilgiau, tačiau, atvirai kalbant, nelabai norėtume tokios situacijos.
