Atrodo, jog žingsnis po žingsnio visas bankas jau tapo klaida. Kad ir peršokimas ant naujos platformos, visiškai nesirūpinant, ar tai visiems i-banko klientams tinka! Spjaut ant gal nuo pirmos šio banko gyvavimo LT dienos ištikimu buvusio klientoš Tiesa, jo savininkai per 30 m. keitėsi, bet nė vienas nėra tiek naujovių klientui ant galvos užvertęs, ir net nepasidomėjęs, kaip tai paveiks vartotoją! Viena iš naujovių - bankas mokėjimo operacijų išrašuose liovėsi rodyti duomenis, kiekius - už KIEK klientas moka pervedamą sumą! O juk tai labai svarbu, pvz., mokant komunalinius. Moki kad ir už vandenį, o išraše nenurodoma, už kokį kiekį esi atsiskaitęs - tik kokią pinigų sumą pervedi rodo.