Penktadienį Panevėžio krašto žmonių su negalia sąjungos pirmininkas Jonas Dumša sugedus automobiliui nuvažiavo pas meistrus jo sutvarkyti. Visgi, gedimo greitai pavykti nesurado ir J. Dumša palikęs automobilį pas meistrą nusprendė iki namų važiuoti Panevėžio miesto viešuoju transportu.
„Geras oras ir nuotaika pakili. Nutariau iki namų prasilėkt su viešuoju transportu. Kadangi dalyvavau naujų autobusų pristatyme žinojau, kad jie pritaikyti. Sulaukiau vieno iš jų, o va, čia ir pasibaigė mano pakili nuotaiką.
Man stovint stotelėje privažiavo pritaikytas autobusas visas toks pažymėtas, kad jis veža „vežimininkus“ atsidarė durys ir vėl užsidarė ir pradėjo judėti. Man pradėjus mojuoti sustojo. Privažiavau prie pirmų durų ir pasakiau, kad noriu važiuoti. Vairuotojo veido išraiška nieko gero nereiškė mano atžvilgiu“, – pasakoja vyras.
Naujienų portalui tv3.lt panevėžietis patikslino, kad prieš pandemiją dalyvavo naujų Panevėžio miesto autobusų pristatyme. Dar tada kilo diskusija, ar nekils problemų dėl nuovažos atlenkimo.
„Tuo metu dar buvo diskusija, ar nebus problemų su tuo nuovažų atlenkimu, nes kiek anksčiau žmonės turėjo patirties, ne visi vairuotojai buvo linkę padėti. Aš esu važiavęs su kitais, žemagrindžiais, autobusais ir jokių problemų nebuvo.
Dabar po dviejų metų sugedo mano automobilis ir galvojau viešuoju transportu pavažiuoti kelias stoteles iki namų. Tada prasidėjo tie stebuklai, kad žmogus nemoka, nežino, kaip atlenkti, nes instruktažo nepraėjęs. Kai man vairuotojas pasakė, kad jis pirmą dieną dirba, man iškart kilo klausimas, kaip jį į kelią išleido? Jam įteikė darbo priemonę, pritaikytą neįgaliesiems, bet nepamokė ja naudotis.
Mačiau, kad problema yra ne tik neįgaliems žmonėms, bet ir vyresnio amžiaus žmonėms, kurie yra po, pavyzdžiui, klubo operacijos ir aukštai negali kelti kojos, ar paprasčiausiai mamos su vaikų vežimėliais.
Lietuvos miestuose juk yra ir daug ukrainiečių mamų, kurios su vaikais atvažiavusios. Juk atvažiuoja autobusas su lipduku, kad jis yra pritaikytas neįgaliesiems, bet iš tikrųjų yra nepritaikytas“, – sakė panevėžietis.
Vairuotojas pasakė įlipti
Vairuotojui išlipus, panevėžietis sulaukė nemalonaus komentaro – autobuso vairuotojas pasakė paprasčiausiai įlipti į autobusą.
„Autobuso grindys nuo žemės virš pusmetrio. Paprašiau kad išskleistų pandusą. Jis atsakė: „pirmą diena dirbu, nežinau kaip jis išsiskleidžia“. Ir vėl pasiūlė lipti į autobusą. Priėjusios moterys sako: „jis turės juk ir išlipti“. Taip autobusas ir nuvažiavo be manęs. Supratau kad man neteks pasinaudoti išgirtuoju pritaikytu Panevėžio miesto viešuoju transportu“, – pasakojo J. Dumša.
Vėliau vyras pridūrė, kad „Facebook“ sulaukė komentaro apie tai, kad stotelė, kurioje laukė autobuso pritaikyto neįgaliesiems, yra nepritaikyta neįgaliesiems.
„Galbūt tada reikia eiti per stoteles ir žymėti, kad jos yra nepritaikytos neįgaliesiems. Man skaudžiausia, kad kažkur žmogiškumas dingsta. Galbūt autobuso vairuotojas neturi artimoje aplinkoje turi negalią arba galbūt turi, bet tokių žmonių, kurie sunkiai serga, bet dar gali atsistoti ant kojų.
Man vairuotojas siūlė lipti į autobusą. Galbūt jis galvojo, kad aš atsistosiu, įlipsiu ir įsikelsiu vežimą? <...> Suprantu, kad visoje Lietuvoje yra tokia pati problema – autobusai pritaikyti, tačiau vairuotojai neapmokyti arba nenusiteikia padėti“, – apgailestauja jis.
Atsiprašė keleivio
Naujienų portalas tv3.lt susisiekė su „Panevėžio autobusų parko“ laikinai einančiu generalinio direktoriaus pareigas Arnoldu Gražiu. Jo teigimu, situacija „Panevėžio autobusų parkui“ jau yra žinoma – autobuso vairuotojas parašė pasiaiškinimą, o į nemalonią situaciją patekusio panevėžiečio buvo atsiprašyta.
„Kiekviena tokia situacija yra nemaloni. Situacijų, kuomet keleiviai būna nepatenkinti, pasitaiko retai. Gali būti, kad ilgainiui pandusas ir nepasikėlė vairuotojui, tačiau keleiviui buvo pasiūlyti pabandyti įlipti ir taip, kaip buvo rašoma vairuotojo pateiktame pasiaiškinime, tačiau keleivis atsisakė. Bet kaip sakoma, klientas visada yra teisus.
Kiek šioje situacijoje pandusas būtų padėjęs, neaišku. Kartais pandusų reikia kartą į metus, o kartais net ir to neprireikia. Jeigu šaligatvio bortelis būna normalaus aukščio, jaunos mamos su vaikais ar neįgalieji vežimėliuose, gali įvažiuoti ir taip, nes autobusai turi galimybę pasvirti.
Susisiekėme su šiuo piliečiu, atsiprašėme dėl patirtų nemalonumų. Tam, kad panašios situacijos nepasikartotų, organizuosime papildomus kursus vairuotojams ir nutarėme surengti susitikimą su neįgaliųjų atstovais ir toje pačioje stotelėje imituoti įvykį bei atsižvelgti, kaip panašių įvykių pasikartojimo išvengti ateityje“, – naujienų portalui tv3.lt sakė A. Gražys.
