Vis tik, kaip elgtis, jei po kelionės autobusu ar troleibusu pasijutote blogai ar įtariat, jog kažką susilaužėt? Kur kreiptis ir ar galima tikėtis kompensacijos ar žalos atlyginimo?
Reikia įrodyti, kur nukentėjo
Natūralu, kad po šio įvykio keleivėms neteks įrodinėti, jog nukentėjo būtent kelionės troleibusu metu. Jos iškart po įvykio nuvyko į ligoninę, o ten medikai galės vykdyti visas reikiamas procedūras. Situacija būna keblesnė kuomet keleiviai blogai pasijunta ar pastebi sužalojimus jau grįžę namo, ar nuvykę į darbą. Tai gali apsunkinti įrodinėjant faktą, kad sužalojimas įvyko dėl kelionėje patirto incidento. Tokiu būdu nedelsiant rekomenduotina kreiptis į teismo medicinos ekspertus, kurie nustatys sužalojimo pobūdį ir laipsnį.
Atlygį garantuoja civilinis draudimas
Tokie atvejai – tipiniai eismo įvykiai. Keleivio žalos atlyginimo klausimas sprendžiamas atsižvelgiant į transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo įstatymą bei su draudiku sudarytą civilinės atsakomybės sutartį. Todėl nutikus įvykiui, dėl kurio sužalojamas žmogus, nedelsiant reikia kreiptis į policiją bei informuoti apie tai vežėją. Reikalavimas tokiu atveju gali būti reiškiamas tiek pačiam vežėjui, tiek jo civilinės atsakomybės draudikui, pagal sutarties sąlygas.
Ką daryti, jei žala didesnė nei išmoka draudimas?
Jeigu nukentėjusiajam asmeniui apskaičiuotas turtinės ar neturtinės žalos atlyginimo dydis viršys transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo sutartyje bei įstatyme nustatytas maksimalias turtinės ar neturtinės žalos atlyginimo ribas, draudikas turi pareigą sumokėti nukentėjusiajam šių ribų neviršijančią žalos atlyginimo dalį, o kitą dalį nukentėjęs asmuo turi teisę reikalauti iš įmonės, teikusios keleivių vežimo paslaugas. Tokiu atveju reiškiamas ieškinys dėl žalos atlyginimo pagal vežėjo buveinės vietą. Išmokos dydis, atlyginantis neturtinę žalą, priklauso nuo sužalojimo laipsnio, kurie skirstomi į nežymius, nesunkius arba sunkius.
Komentaro autorius – ADER kelionių advokatas, turizmo teisės ekspertas Edmundas Rusinas.
