„Orientacija į klientus yra „Bitės“ verslo genuosdsXEe – kasdien galvojame ir veikiame dėl klientų, o ne dėl apdovanojimų. Tačiau labai malonu, kad mūsų darbą įvertina ir Europos verslo bendruomenė – tai rodo, kad judame teisinga kryptimi“, – sako „Bitė Lietuva“ generalinis direktorius Chrisas Robbinsas.
Drauge su „Bitė Lietuva“ į kitą konkurso etapą pateko ir dar keturios Lietuvos įmonės kitose kategorijose: „Alna Group“, „American English School“, „Palink“ ir „TC prekyba“. Kitame etape įmones ir jų pasiekimus vertins Europos verslo politikos kūrėjų, akademikų ir verslininkų žiuri. Ji išrinks 110 bendrovių, pateksiančių į Europos verslo apdovanojimų finalą, kurio nugalėtojai paaiškės 2013 m. balandį.
Europos verslo bendruomenės įvertinimo „Bitė“ susilaukė dėl į klientus orientuotų naujų darbuotojų apmokymų metodų, pritaikytų naujų aptarnavimo sprendimus ir paslaugų bei kainodaros. Praėjusiais metais „Bitė“ pristatė keturių aiškių mokėjimų planų kainodarą, tikslių sąskaitų garantiją, telefonų draudimą ir atsisakė sutarčių su ilgalaikiais įsipareigojimais. Europos verslo apdovanojimuose komisija taip pat atsižvelgė ir į pasiektus bendrovės rezultatus.
Europos verslo apdovanojimuose yra pagerbiamos novatoriškiausios žemyno bendrovės, skatinant progresyvius sprendimus, verslo etiką ir jo plėtrą. Konkurse gali dalyvauti tiek mažos, tiek didelės Europos Sąjungos įmonės, veikiančios bet kurioje verslo srityje. Šiemet Europos verslo Oskarais vadinamuose apdovanojimuose dalyvavo daugiau nei 15 tūkst. įmonių.
Kiek anksčiau šiais metais „Bitės“ dėmesys klientams buvo įvertintas kituose apdovanojimuose – bendrovė pateko į Pasaulio komunikacijų apdovanojimų „World Communication Awards 2012“ finalą.
