Kol Lietuvos paštas ginasi, kad tai reti atvejai, istorijų autoriai spėlioja, neva jų siuntas galbūt vagia patys pašto darbuotojai.
Robertas Kalinkinas apie Lietuvos paštą atsiliepia ne pačiais maloniausiais žodžiais. Dizaineris pasakoja, kad dažnai siunčiant rūbus paštu, prekės vėluoja arba grįžta dėl klaidų.
Kalinkino kantrybės taurę perpildė viena dingusios jo siuntos istorija. Dizaineris labdaringo konkurso nugalėtojai siuntė suknelę, tačiau jos mergina taip ir negavo.
Dingo 500 eurų siunta
Pašte be žinios dingo ne vien Roberto Kalinkino suknelė. Monetų kolekcininkui Juozapui Žygui feisbuke papasakojus apie dingusią 500 eurų siuntą, komentarų skiltį žaibiškai užpildė šimtai panašaus likimo sulaukusių tautiečių istorijų.
Vaikinas įtaria, kad siunta buvo apšvarinta būtent Lietuvoje, galbūt net pačių pašto darbuotojų, nes ji į Slovakiją esą atkeliavo jau gerokai palengvėjusi.
Vaikinas priduria, kad jam paštas sukelia problemų ne pirmą kartą, ir piktinasi valstybės valdomos įmonės darbu. Tiesa, Lietuvos paštas pažadėjo Juozapui įstatymo nustatyta tvarka atlyginti penktadalį nuostolių.
"Deja, nustatyti, kurioje grandyje galėjo įvykti incidentas, ar išsiuntimo šalyje, ar tranzitinio transportavimo metu, ar gavimo šalyje, nepavyko. Tačiau nepaisant to Lietuvos paštas, kaip siunčiančioji šalis, laikosi Pasaulinės pašto konvencijos įsipareigojimų ir prisiima atsakomybę ir atlygins žalą klientui", - sakė Tomas Bašarovas, Lietuvos pašto atstovas spaudai.
Nukentėjęs vaikinas ginasi
Paštas Juozapui rekomenduoja ateityje vertingą kolekciją apdrausti ir taip išvengti nuostolių. Tačiau nukentėjęs vaikinas ginasi, kad tai nėra pati tobuliausia apsaugos priemonė, mat ant apdraustų siuntų užrašoma jų vertė, o tai esą vagis gundo.
Lietuvos paštas aiškina, kad tokių atvejų pasitaiko ypač retai. Esą šiemet per 9 mėnesius išsiųsta ir gauta daugiau nei 40 mln. pašto siuntų, o pagrįstų skundų gauta 1200. Dalį jų tiria Ryšių reguliavimo tarnyba, kuri aiškina, kad Lietuvoje dingusių, sugandintų ir vėluojančių siuntų pasitaiko visose pašto paslaugas teikiančiose įmonėse.
Anot Lietuvos pašto, tarptautinių siuntų kasmet daugėja, o tarptautinės paieškos užtrunka iki trijų mėnesių, nes tyrimą atlieka keli pašto operatoriai. Pernai klientų kompensacijoms išmokėta per 45 tūkstančiai eurų, iš jų keturis penktadalius atlygino ne Lietuvos paštas, o užsienio šalių operatoriai.
Išsamiau žiūrėkite TV3 reportaže:
