Patikliems žmonėms įkliūti į pasipelnyti panūdusių apsukruolių spąstus labai lengva. Tik išsivaduoti iš jų – misija neįmanoma. Regis, padėti pasirengę visi – prokurorai, vartotojų teisių gynėjai, tačiau tiesos ieškojimas trunka mėnesius ar net ilgiau. O tuo metu nukenčia vis daugiau žmonių.
Per Sausio 13–osios įvykius nukentėjusi vilnietė Regina Jakučiūnienė prieš naujuosius metus susigundė įmonės „Helvetia Apotheke" pasiūlymu nemokamai išbandyti jų siūlomą preparatą „Arthro Prim". Ne sau – vyrui manė padovanosianti. Deja, moteris nežinojo, kad pakliuvo į apsukriai suregztus spąstus.
„Gavau žadėtą siuntą tablečių, sumokėjau siuntimo mokestį 9,95 lito ir nieko bloga negalvojau. Tačiau po mėnesio gavau antrą partiją. Šįkart už 44,7 lito. Sumokėjau, bala nematė. Nors manęs niekas neįspėjo, kad po pirmojo nemokamo siuntinio bus ir kiti – mokami. Po mėnesio – vėl tas pats. Paskambinau nurodytu telefonu, pasakiau, kad daugiau man tų tablečių nebesiųstų", – guodėsi moteris.
Preparatai liovėsi plaukę į pašto skyrių. Tačiau džiaugtis buvo dar anksti. Netrukus ponia Regina sulaukė „Helvetia Apotheke" pranešimo, kad yra skolinga 89,4 lito. Po daugiau nei dviejų mėnesių atkeliavo dar vienas pranešimas. Skola – 109,4 lito.
„Nesuprantu, už ką turiu mokėti. Už visas tabletes, kurias gavau, sumokėjau. Jų paslaugų atsisakiau. Kur kreiptis? Jei ta firma perduos antstoliams mano menamas skolas, girdėjau, kad antstoliai net neįspėję banko sąskaitą užblokuos ir paims pinigus", – nuogąstavo ji.
„Vakaro žinioms" pradėjus domėtis šios įmonės veikla paaiškėjo, kad internetas tiesiog springsta nuo apgautų žmonių skundų. Vieni negali atsisakyti papildų „prenumeratos", kitiems preparatai siunčiami net atsisakius.
Kroatijoje registruota „Helvetia Apotheke" veikia visose Baltijos šalyse. Visose jose žmonės skundžiasi. Tačiau Lietuvoje priekaištų pareikšti nėra kam, mat visam regionui vadovauja Estijoje gyvenanti vadovė. Lietuviškais telefonais, žinoma, atsiliepia paprastos įmonės samdytos operatorės, kurios tiesiog dirba darbą, už kurį joms mokama alga – registruoja skundus ir aiškina, kad visos problemos bus išspręstos. Deja, žmonėms siūloma siųsti raštus, įrodinėti, kad prekių jie negavo, o jei gavo – įrodyti, kad sumokėjo ir t. t.
Stulbinamų faktų apie šios Lietuvoje neregistruotos įmonės veiklą pateikė ir projekto „Netylėk!" komanda. Jo administratorė Aurelija Dermantė teigė sulaukusi daugybės nukentėjusiųjų skundų, dėl jų kreipėsi ir į vartotojų teisių gynėjus, ir į prokuratūrą.
„Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba užversta skundais. Tačiau ji tegali teikti rekomendacinio pobūdžio išvadas. Prokuratūroje pradėtas tyrimas dėl įmonės „Helvetia Apotheke" veiklos. Žadama, kad išvados bus pateiktos artimiausiu metu. Bet vis nesulaukiame. Nesuprantama, kodėl žmonės apgaudinėjami, o tyrimai arba tęsiami iki begalybės, arba neturi jokių galių?" – piktinosi A.Dermantė.
