Teisingumo ministerijoje (TM) kasdien apsilanko iki 10 asmenų,sulaukiama iki pusės šimto skambučių iš norinčiųjų pasikonsultuoti teisiniais klausimais.
Anot TM, dažniausiai prašoma informacijos antstolių, notarų veiklos, šeimos, žemės teisės klausimais. Nemažai asmenų kreipiasi ir dėl teismų veiklos.
Teisingumo ministerija, įgyvendinanti Visuomenės teisinio švietimo programą, yra įsipareigojusi teikti gyventojams informaciją jiems rūpimais teisiniais klausimais.
2004 m. patvirtintos Visuomenės teisinio švietimo programos tikslas - sudaryti galimybes asmenims įgyti žinių ir gebėjimų, padedančių tinkamai naudotis savo teisėmis ir laisvėmis
teisinėje sistemoje, ginti savo teises ir vykdyti pareigas. Šia programa siekiama kelti gyventojų teisinių žinių lygį, sudarant jiems galimybes geriau ginti savo teises, padidinti teisinės informacijos prieinamumą visuomenei ir sukurti ilgalaikį pagrindą teisinei sąmonei ugdyti.
