Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos apskrities priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Klaipėdos m. priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos. Informacija apie įvykį perduota Klaipėdos greitosios medicinos pagalbos stočiai.
Kaip portalui tv3.lt teigė PAGD PVV Situacijų koordinavimo skyriaus specialistas, ugniagesiams iš buto pavyko išgelbėti žmogų. Pasak atstovo, asmuo sąmoningas. Teigiama, kad uždūminti ir kiti butai bei laiptinė, patalpas bandoma vėdinti. Paklausus, ar namo gyventojai buvo evakuoti, specialistas teigė, kad tokios informacijos neturi.