Anot PAGD, pranešimo apie incidentą sulaukta apie 7.09 val. ryto. Pirminiais duomenimis, į Šėtos gatvėje esantį daugiabutį atvykus ugniagesiams, laiptinėje buvo jaučiamas stiprus dujų kvapas.
Paaiškėjo, kad viena iš gyventojų buvo pusiau atsukusi dujinės viryklės rankenėles. Įvykio metu buvo evakuoti septyni žmonės, taip pat užsuktos dujos visai laiptinei bei vėdinamos patalpos.
Į įvykio vietą taip pat atvyko ESO avarinės tarnybos darbuotojai, kurie nustatė dujų koncentracijos kiekį, sutvarkė dujų stovo sandarumą, gyventojai atjungė dujų tiekimą.
Buto savininkei nustatytas nežymus apsinuodijimas dujomis.