„Įsitikinkite, kad nevežate jokių draudžiamų daiktų nei rankiniame, nei registruotame bagaže. Šiuo metu pastebime, kad operatyviai įvestos papildomos eilių valdymo priemonės duoda teigiamą rezultatą, o piko laikotarpiais laukimo laikas eilėje sparčiai traukiasi.
Visgi, reikia suprasti, kad sustiprintos aviacijos saugumo patikros procedūros įvestos neterminuotam laikui, o iššūkių dar turime, todėl atsiprašome dėl patiriamų nepatogumų“ – informacija pasidalino Vilniaus oro uostas.
Rekomendacijos oro keleiviams
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba reaguodama į viešojoje erdvėje skelbiamą informaciją dėl spūsčių oro uoste, primena rekomendacijas oro keleiviams:
- Pasidomėkite Vilniaus oro uosto tinklalapyje ar socialinio tinklo paskyroje skelbiama naujausia informacija.
- Atvykite į oro uostą bent 2 val. iki skrydžio.
- Pasitikrinkite, ar turite reikalingus dokumentus skrydžiui.
- Prieš kelionę pasitikrinkite, ar registruojamame ir rankiniame bagažuose neturite draudžiamų daiktų.
- Jei yra galimybė, į skrydį registruokitės internetu.
- Galite užsisakyti greitosios patikros paslaugą.
„Oro keleiviai dėl visų pretenzijų ir problemų pirmiausia turėtų kreiptis į kelionių organizatorių ar bilietų pardavėją. Nepavykus išspręsti kilusio ginčo geranoriškai, keliautojas turi teisę kreiptis į VVTAT dėl ginčo sprendimo alternatyvia (ne teismo) tvarka“, – primena Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.
