Klientai, kurie yra alergiški pienui ar jo produktams, yra kviečiami grąžinti zefyrus į parduotuvę „Ikea“ ir atgauti sumokėtus pinigus. Atsiimant pinigus, prekės įsigijimo čekis nėra reikalingas.
Produktas yra kokybiškas ir saugus naudoti, tiems, kurie nėra alergiški pienui ar jo produktams.
Tam, kad klientai alergiški pieno produktams būtų tinkamai informuoti, visos produkto pakuotės, pažymėtos netiksliai yra atšaukiamos. „Ikea“ atsiprašo už sukeltus nepatogumus.