Vos dvejų metų senumo automobilis, turėjęs galiojančią garantiją ir nuvažiavęs 45 tūkst. kilometrų, užsidegė netikėtai, nors nebuvo nei kraunamas, nei naudojamas. Savininkai greitai sureagavo ir bandė gesinti ugnį, tačiau tokios priemonės buvo neveiksmingos.
Gaisras netrukus išplito ir persimetė į šalia esantį namą. Nors ugniagesiams pavyko laiku sustabdyti ugnį, šeimą nuo katastrofiškų padarinių skyrė vos kelios minutės. Automobilis buvo visiškai sunaikintas.
Gamintojo reakcija – pažadai, bet ne rezultatai
Šis įvykis plačiai aptarinėjamas ne tik dėl gaisro aplinkybių, bet ir dėl „Mercedes-Benz“ reakcijos.
Automobilio savininkas tikėjosi iš gamintojo aiškių atsakymų dėl incidento priežasčių, tačiau iki šiol sulaukė tik pažadų. Nors „Mercedes-Benz“ teigė, kad tyrimas bus atliktas, jokių rezultatų dar nepateikė.
Vietinė žiniasklaida spėlioja, kad gamintojas gali siekti sumažinti šio incidento viešumą, kadangi jis gali neigiamai paveikti „EQA“ modelio pardavimus.
Elektromobilių populiarumui augant, tokios situacijos tampa rimtu iššūkiu ne tik technologijų tobulinimui, bet ir gamintojų reputacijai.