lilija tolbatova
Šiame puslapyje rasite informaciją apie gairę pavadinimu „lilija tolbatova“. Visi straipsniai, video, nuotraukos, komentarai patalpinti tv3.lt naujienų portale apie gairę pavadinimu „lilija tolbatova“.
Vilniuje atidarytas didžiausias knygynas Baltijos šalyse
Šiandien Vilniuje atidarytas didžiausias knygynas Baltijos šalyse – knygų namai „Pegasas“. Į atidarymo renginį susirinkusiems svečiams surengta ekskursija po knygyno erdves, kurią vedė žinomas žurnalistas, scenaristas ir knygų mylėtojas Aidas Puklevičius. Beveik 3000 kv. m. plote įrengtame knygyne įsikūrė ne tik 15 tūkst. knygų pavadinimų, bet ir kavinė, numizmatikos, dailės, kanceliarijos priemonių skyriai.
Geras aptarnavimas – sukandus dantis
Lietuvos gyventojai vis dažniau skundžiasi netinkamai aptarnaujami. Pagal aptarnavimo kokybę mūsų šalis gerokai atsilieka nuo kitų pasaulio valstybių, rašo „Klaipėda“. Įprasta manyti, kad su prastu aptarnavimu dažniausiai susiduriame kavinėse.
Aptarnavimo kokybe Lietuvoje rūpinsis asociacija
Lietuvoje steigiama Aptarnavimo kokybės asociacija (AKA). Pasak steigėjų, asociacija sieks kurti žinių bazę, skleisti informaciją apie aptarnavimo kokybę organizacijoms ir visuomenei, rengti mokymus, ruošti bendrus aptarnavimo kokybės standartus bei vykdyti aptarnavimo kokybės tyrimus Lietuvoje. Asociacijos įkūrėjai – rinkoje žinomos kompanijos UAB "Omnitel", AB SEB Vilniaus bankas, AB "Lietuvos draudimas" ir projektas "GerasAptarnavimas.