Dar prieš šventes kai kurie naujienų portalo tv3.lt skaitytojai skundėsi pastebėję, kad „Barboroje“ pirkėjams neliko galimybės patiems atsiimti užsakytas prekes.
Tokia paslauga buvo itin patogi dirbantiems gyventojams, kurie mažai laiko būna namuose, tačiau taupydami laiką prekes atsiima, pavyzdžiui, pakeliui iš darbo.
„Barbora“ pardavimų ir marketingo vadovė Indrė Vaiginė pripažino, kad jos atstovaujama įmonė šios paslaugos atsisakė.
„Taip, nuo šių metų gruodžio 3-ios dienos Lietuvoje ir Estijoje, o nuo 13-os dienos ir Latvijoje deaktyvavome savo „Drive in“ paslaugą, kadangi didelio klientų susidomėjimo ji nesulaukė.
Dabar visą savo laiką ir resursus koncentruojame pagrindinei ir klientų didžiausio susidomėjimo sulaukiančiai paslaugai – prekių pristatymui į namus“, – aiškino pašnekovė.
Ji tikino, kad klientus, kurie naudodavosi „Drive in“ paslauga, apie jos nutraukimą informavome elektroniniu paštu iš anksto.
Esą kartu jiems buvo išsiųsti ir specialūs nuolaidos kuponai prekių pristatymui į namus.
I. Vaiginė taip pat primeinė, kad Vilniuje ir Kaune didžioji dalis „Barbora“ klientų gali prekes į namus gauti per dvi valandas nuo užsakymo pateikimo pasinaudodami „Priority“ paslauga.
„Sodros“ duomenimis, šiuo metu „Barbora“ turi 741 darbuotoją. Jų atlyginimų vidurkis siekia 1939 eurus neatskaičius mokesčių arba maždaug 1200 eurų po jų.
Pernai „Maxima grupei“ netiesiogiai priklausanti „Barbora“ gavo per 20 mln. eurų pajamų, tačiau patyrė daugiau kaip 5 mln. eurų nuostolių.
Apskritai „Barbora“ daugelį metų dirba nuostolingai.
