Antradienį (02.04) Vilniaus bankas atsiprašė klientų, kurie sutrikus banko mokėjimo kortelių informacinei sistemai galėjo turėti nepatogumų dėl atsiskaitymų.
Pasak banko pranešimo spaudai, vasario 3 dieną, apie 12 val., buvo laikinai sutrikusi ir apie 16 val. sutvarkyta banko mokamųjų kortelių informacinė (autorizavimo) sistema. Banko IT specialistų teigimu, buvo sugedęs pagrindinis sisteminis diskas.
"Esant sudėtingoms sistemoms, tokie esminiai gedimai sunkiai nustatomi, tačiau šiuo atveju tai pavyko padaryti pakankamai greitai - banko IT specialistai per trumpą laiką identifikavo ir pakeitė sugedusį sisteminį diską, iš naujo paleido visą informacinę sistemą", - teigiama banko pranešime spaudai.
Nors banko atstovai tvirtina, kad pirmadienį, apie 16 valandą, mokėjimo kortelių informacinė sistema buvo sutvarkyta, tačiau ir kelioms valandoms praėjus iš kai kurių Vilniaus bankomatų sostinės centre nebuvo įmanoma paimti grynų pinigų.
Sklandžiai atsiskaityti mokėjimo kortelėmis naudojant šio banko bankomatus ir terminalus kai kuriose vietose buvo sunku, netgi tarpais neįmanoma jau praėjusį savaitgalį. Bankas tų pranešimų nekomentavo.
Vilniaus banko Informacinių sistemų departamento direktoriaus Viktoro Kaškelio teigimu, bankas stengiasi maksimaliai apsisaugoti nuo bet kokių netikėtumų. Šiuo metu vyksta didelis IT sistemų atnaujinimo projektas, kuriam numatoma skirti iki 50 milijonų litų. Norint minimizuoti galimus kompiuterinės įrangos sutrikimus ir garantuoti kokybišką klientų aptarnavimą bus pradėti naudoti informacijos apdorojimo centrai, kuriuose informacija bus dubliuojama ne tik tarnybinės stoties lygiu, bet ir tarpusavyje. Kartu bus atnaujinama ir visa kompiuterinė ryšio infrastruktūra panaudojant modernius sprendimus.
Vilniaus banko duomenimis, apie 60 proc. visų atsiskaitymų mokamosiomis kortelėmis prekybos vietose atliekama Vilniaus banko išduotomis kortelėmis. Vilniaus bankas šiuo metu turi 220 bankomatų ir apie 7 tūkstančius kortelių skaitytuvų prekybos vietose. Vilniaus banko išduotų mokamųjų kortelių skaičius 2002 metų pabaigoje buvo 600,3 tūkstančio. Palyginti su 2001 metais, kortelių skaičius padidėjo 39 proc. Kortelių apyvarta 2002 metais padidėjo 55 proc. ir buvo 3,682 mlrd. litų.
ELTA
