Vadovybės apsaugos departamento prie Vidaus reikalų ministerijos (VAD) veikla ir jos rezultatai buvo įverti taikant Bendrojo vertinimo modelį (BVM). Tai vienas iš kokybės vadybos modelių, sukurtas ir daugiausiai naudojamas viešajame sektoriuje. BVM taikymas užtikrina organizacijos veiklos kokybišką valdymą, leidžia įvertinti organizacijos veiklos rezultatus, nustatyti įstaigos veiklos kryptis bei tobulintinas sritis. Taip pat šio modelio taikymas gerina paslaugų kokybę, organizacijos veiklos rezultatus, didina darbuotojų motyvaciją, padeda efektyviau išnaudoti turimus išteklius. BVM leidžia išsamiai ir sistemingai analizuoti pasiekiamus rezultatus bei jų atsiradimo priežastis, pagrįstai planuoti veiklos tobulinimo veiksmus bei įvertinti įgyvendintų tobulinimosi iniciatyvų poveikį.
Įsivertinimą atliko darbo grupė, apmokyta Lietuvos viešojo administravimo institute dirbti su Bendrojo vertinimo modelio metodika. Mokymus vedė ir konsultacijas Įsivertinimo darbo grupės nariams teikė vyriausiasis konsultantas Artūras Arbatauskas. Pasak A. Arbatausko, šiandien yra didelis poreikis tobulinti įstaigų veiklą, Europos Sąjungos šalyse BVM taikančių organizacijų skaičius nuolat auga: nuo 2000 m., kai buvo sukurtas šis modelis, iki 2010 m. jau užregistruota apie 2000 BVM vartotojų.
„Apibendrintas VAD veiklos ir jos rezultatų vertinimas rodo, kad VAD veikla pagal daugumą kriterijų yra tik planavimo fazėje arba vyksta daugiau fragmentiškai, nenuosekliai, ne visa apimtimi. Veiklos rezultatai pagal vieną iš rezultatų kriterijų, ,,Pagrindinės veiklos rezultatai“, didesne dalimi yra matuojami, o matavimai rodo stabilias tendencijas ir kuklią rezultatų pažangą, tačiau veikla pagal kitus rezultatų kriterijus yra nematuojama arba matuojama tik dalinai ir matavimo rezultatai rodo neigiamas tendencijas,“ – pristatant įsivertinimo ataskaitą kalbėjo įsivertinimo grupės vadovas Šarūnas Nacevičius.
VAD vadovybė, susipažinusi su ataskaita, pasirinko įgyvendinti tokius prioritetinius tobulinimo projektus: “Nustatyti VAD suinteresuotąsias šalis, tirti jų poreikius, tobulinti jų įtraukimą“, „Patobulinti VAD ir jo veiklos vadybos sistemą“, „Tobulinti VAD žmogiškųjų išteklių valdymą“, „Tobulinti VAD informacijos ir žinių valdymą“, „Įdiegti VAD procesinį valdymą“.
Įsivertinimas buvo atliktas įgyvendinant Europos Sąjungos lėšomis finansuojamą projektą, kurio pagrindinis tikslas yra didinti VAD veiklos kokybę ir efektyvumą įdiegiant BVM.
Įgyvendinus šį projektą bus ne tik sistemingai atliekami įsivertinimai, bet ir, išnaudojant informacinių technologijų teikiamas galimybes, sukurta ir įdiegta kompiuterizuota VAD veiklos valdymo platforma. Ši platforma bus skirta tvarkyti svarbiausią veiklos informaciją bei veiklos rodiklius. Planuojama, kad kompiuterizuotas procesų palaikymas ženkliai prisidės prie vidinių procesų optimizavimo, veiklos rezultatų kokybės gerinimo ir valdomos informacijos vientisumo.
Projektui vadovaujančio VAD direktoriaus pavaduotojo Rymanto Mockevičiaus teigimu, šis įsivertinimas - tai tik pirmas žingsnis siekiant didesnio veiklos ir valdymo efektyvumo ir aukštesnės paslaugų kokybės organizacijoje. Vertinimo metu išryškėjusios tobulintinos veiklos sritys bus tobulinamos artimiausius dvejus ar trejus metus. BVM įdiegimas ir reguliarus jo taikymas leis nustatyti ir kelti VAD organizacinę brandą, ypatingai akcentuojant veiklos optimizavimo ir valdymo kokybės aspektus. Pakartotiniai vertinimai leis stebėti šios brandos dinamiką bei nustatyti naujas veiklos optimizavimo ir valdymo kokybės gerinimo gaires, įtraukiant ir kompiuterizuotoje valdymo platformoje realizuojamas veiklos optimizavimo ir palaikymo priemones.
Šiam projektui įgyvendinti reikiamos lėšos – 1.433.431 litų – skirtos iš Europos Sąjungos struktūrinių fondų. Projektas finansuojamas pagal Lietuvos 2007-2013 metų laikotarpio ,,Žmogiškųjų išteklių plėtros veiksmų programos“ 4 prioriteto „Administracinių gebėjimų stiprinimas ir viešojo administravimo efektyvumo didinimas“ priemonę- "Viešųjų paslaugų kokybės iniciatyvos“.
