Kompanija „J.D. Power and Associates“ paskelbė pirmąją šiais metais ataskaitą, kuri atskleidžia vartotojų pasitenkinimą įvairiais mobiliaisiais įrenginiais.
Vartotojų pasitenkinimas išmaniaisiais telefonais vertinamas pagal 1 000 balų skalę atsižvelgiant į tokius faktorius, kaip produktyvumo lygis (33%), dizainas (23%), funkcionalumas (22%) ir naudojimo paprastumas (22%).
Įvertinus visų didžiausių išmaniųjų telefonų gamintojų produkciją pirmoje vietoje devintąjį kartą iš eilės atsidūrė kompanija „Apple“, surinkusi 855 balus. Daugiausia vartotojo, kaip visuomet, pažymėjo, jog juos traukia išmaniojo telefono „iPhone“ dizainas ir naudojimo paprastumas.
Tiriamų mobiliųjų įrenginių įvertinimo vidurkis sudarė 796 balus. Antrą vietą vartotojų pasitenkinimo reitinge užėmė suomių kompanija „Nokia“ su 795 balais. Ji šiek tiek atsiliko nuo vidurkio. Už jos atsidūrė korėjiečių korporacija „Samsung“ (793 balai), toliau – „Motorola“ (792 balai) ir HTC (790 balai). Nuo pagrindinės grupės atsilieka kompanijos LG (744 balai) ir „Blackberry“ (732 balai).
